2014年中级主管护师《护理管理学》考试大纲:
单元 | 细目 | 要点 | 要求 |
一、绪论 | 1.管理与管理学 | (1)管理与管理学的概念、基本特征 | 掌握 |
(2)管理的对象、方法 | 了解 | ||
(3)管理的职能 | 掌握 | ||
2.护理管理学概论 | (1)护理管理的概念和任务 | 掌握 | |
(2)护理管理的意义及特点 | 了解 | ||
(3)护理管理的发展趋势 | 了解 | ||
二、管理理论在护理管理中的应用 | 1.中国古代管理思想及西方管理理论 | (1)中国古代管理思想 | 了解 |
(2)西方管理理论及其应用 | 了解 | ||
2.现代管理原理与原则医学|教育罔 | (1)系统原理与原则 | 熟练掌握 | |
(2)人本原理与原则 | 掌握 | ||
(3)动态原理与原则 | 掌握 | ||
(4)效益原理与原则 | 了解 | ||
三、计划 | 1.概述 | (1)计划的概念 | 掌握 |
(2)计划工作的重要性 | 了解 | ||
(3)计划的类型 | 了解 | ||
(4)计划工作的原则 | 掌握 | ||
2.计划的步骤 | (1)评估形势医学教育|网搜集整理 | 熟练掌握 | |
(2)确定目标 | |||
(3)考虑制定方案的前提条件 | |||
(4)发展可选方案 | |||
(5)比较各种方案 | |||
(6)选定方案 | |||
(7)制定辅助计划 | |||
(8)编制预算 | |||
3.目标管理 | (1)目标管理的概念和特点 | 掌握 | |
(2)目标管理的基本程序 | |||
(3)目标管理在护理工作中的运用 | |||
4.时间管理 | (1)时间管理的概念和基本程序(2)时间管理的方法 | 掌握 | |
(3)时间管理的策略 | |||
熟练掌握 | |||
了解 | |||
5.决策 | (1)决策的概念、类型 | 掌握 | |
(2)决策的步骤 | 掌握 | ||
(3)团体决策 | 了解 | ||
四、组织 | 1.概述 | (1)组织概念与类型 | 掌握 |
(2)组织结构的基本类型 | |||
2.组织设计 | (1)组织设计的概念 | 掌握 | |
(2)组织设计的原则与要求 | 了解 | ||
(3)组织设计的步骤 | 掌握 | ||
3.组织文化 | (1)组织文化的概念与特点 | 掌握 | |
(2)护理组织文化 | 了解 | ||
4.临床护理组织方式 | (1)个案护理 | 了解 | |
(2)功能制护理 | |||
(3)小组护理 | |||
(4)责任制护理 | |||
(5)综合护理 | |||
五、护理人力资源管理 | 1.人员管理概述 | (1)人员管理的概念及意义 | 了解 |
(2)人员管理的基本原则 | 掌握 | ||
2.护理人员编设与排班 | (1)护理人员编设的原则 | 掌握 | |
(2)影响护理人员编设的因素 | 了解 | ||
(3)护理人员编设的计算法 | 熟练掌握 | ||
(4)护理人员的排班 | 掌握 | ||
3.护理人员的培训与发展 | (1)护理人员的培训 | 了解 | |
(2)护理人员的继续教育 | 了解 | ||
(3)护理人才的培养 | 掌握 | ||
六、领导 | 1.领导工作概述 | (1)领导的概念、作用 | 掌握 |
(2)领导权利与影响力 | 掌握 | ||
(3)领导工作的原理与要求 | 了解 | ||
(4)领导理论及应用 | 熟练掌握 | ||
2.授权医学教|育网 | (1)授权的概念、意义 | 掌握 | |
(2)授权的原则 | 掌握 | ||
(3)授权步骤 | 了解 | ||
3.激励 | (1)激励概述 | 了解 | |
(2)激励理论及应用 | 掌握 | ||
(3)激励艺术 | 了解 | ||
七、组织沟通 | 1.组织沟通概述 | (1)沟通的定义、过程 | 掌握 |
(2)组织沟通的形式、作用 | 了解 | ||
2.沟通障碍 | (1)发送者的障碍 | 了解 | |
(2)接收者的障碍 | |||
(3)沟通通道的障碍 | |||
3.有效沟通 | (1)有效沟通的要求 | 了解 | |
(2)有效沟通的原则 | 掌握 | ||
(3)有效沟通的方法 | 掌握 | ||
(4)有效沟通的策略 | 了解 | ||
4.沟通在护理管理中的应用 | (1)谈话的技巧 | 熟练掌握 | |
(2)训导的技巧 | |||
(3)组织会议的技巧 | |||
八、冲突与协调 | 1.冲突 | (1)冲突概述 | 掌握 |
(2)冲突过程 | 了解 | ||
(3)处理冲突的方法 | 熟练掌握 | ||
2.协调 | (1)协调的含义与作用 | 掌握 | |
(2)协调的原则与要求 | 掌握 | ||
九、控制工作 | 1.控制工作概述 | (1)控制的概念 | 了解 |
(2)控制的重要性 | 了解 | ||
(3)控制的类型 | 掌握 | ||
(4)有效控制的特征 | 熟练掌握 | ||
(5)控制的原则 | 掌握 | ||
2.控制的基本过程、方法 | (1)控制的基本过程 | 熟练掌握 | |
(2)控制的基本方法 | 掌握 | ||
(3)实施控制应注意的问题 | 了解 | ||
十、护理质量管理 | 1.质量管理概述 | (1)质量管理的概念 | 掌握 |
(2)全面质量管理 | |||
2.护理质量标准 | (1)标准、标准化管理的概念 | 掌握 | |
(2)制定标准的原则与要求 | 掌握 | ||
(3)拟订标准的步骤 | 了解 | ||
3.护理质量管理模式 | (1)PDCA循环管理 | 熟练掌握 | |
(2)QUACERS模式 | 了解 | ||
4.护理质量控制内容 | (1)基础护理管理 | 掌握 | |
(2)专科护理管理 | |||
(3)新业务、新技术管理 | |||
(4)护理信息管理 | |||
(5)预防护理缺陷的管理 | |||
5.护理质量评价 | (1)护理质量评价内容 | 掌握 | |
(2)护理质量评价方法 | 了解 | ||
(3)常用的质量评价统计方法 | 了解 |
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