精品学习网考试频道小编应广大考生的需要，特为参加考试的考生策划了“2011年执业药师中药学专业知识一真题与答案(A卷)”专题等有关资料，供考生参考!
1. 药学服务目标： 安全，有效，经济，生命质量
2. 药学服务基本要素：药物使用有关服务
3. 药学服务素质：专业，沟通，药历书写，投诉应对
4. 专卝业知识： 教育，专业，实践，道卝德
5. 沟通技巧： 不打断，语言表达，通俗易懂，短句子，开放性提问，时间不长，信息不多
6. 药学委员会病历格式： 基本情况 病历摘要 用药记录 用卝药评价
7. 投诉最多类型： 服务态度和质量
8. 投诉处理：合适地点(带离现场) 合适人员(非当事人) 尊重微笑 方式语言 证据原则
9. 药学服务内容：共担医卝疗责任，国卝民健康教育，疾病预防治疗保健，指导用药，协助实施方案，药物评价
11. 药学服务对象：广大公众，其**殊(慢性病 多种疾病 特殊体质 效果不佳 不良反应 特殊剂型和途径)
12. 药学服务效果：提高安全性 有效性 依从性 经济性
13. 药师特殊情况提示：合并用药、不良反应、依从性差、超适应症剂量、TDM(血药浓度检测)、近期说明书修改、严重罕见不良反应、麻精特殊、多种适应症用量复杂、标识不清晰、特殊贮存有效将满
14. 特别关注问题：特殊人群注意、易理解术语不带数字、第一次患者治疗窗窄患者依从不好患者提供书面、尊重意愿保护隐私、及时回答
15. 几个禁忌：加替沙星糖尿禁、坦洛新高血压禁、静滴脂肪乳脂质肾病肿瘤禁
16. 相互作用： 氟喹诺酮禁糖皮质、他汀禁贝丁酯烟酸(横纹肌)
18. 处方： 医师开具用药指令 调配依据
19. 处方性质： 法律性 技术性 经济性
20. 处分分类： 法定处方 医师处方 协定处方(大量配置储备 仅限本单位)
21. 书写要求重点：涂改签名日期、不得缩写代号、不得含糊不清、新生**日月龄、饮片独立、不超过5种、超剂量原因签名、空白画斜线、批准名称、阿拉伯数字、一般处方7日、急诊3日、麻醉应有病历
2011年执业药师考试中药专业知识一答案(A卷)
准考证尾号是奇数(1.3.5.7.9)用的答案
1-5 BCBDD 6-10 BDACE 11-15 DCABA 16-20 DBDAC 21-24 CAAD
25-26 AE 27-28 DB 29-31 EBD 32-34 BAC 35-36 AD 37-38 BE 39-41 ABA
42-45 DBCB 46-49 BCCA 50-52 CDD 53-54 EA 55-57 BAB 58-60 ABE
61-62 AD 63-64 AB 65-68 ABCD 69-72 BDC 73 BCD 74 ACDE
75 ABD 76 ACE 77 ACDE 78 ABC 79 AE 80 BD 81 CDE
82 ABCE 83 ABE 84 ABDE 85-90 ABEDBC 91-95 DCCAC
96-100 BEBDA 101-104 BAAE 105-107 AAC 108-109 EB 110-112 ADC
113-114 AE 115-118 BBBA 119-121 DAC 122-124 CCE 125-128 BABB
129-130 AC 131-132 AE 133 BE 134 AE 135 AC 136 CE
137 BD 138 AE 139 BCE 140 ABDE