35。旅行社的()是其产品的价格底线。
A。产品成本
B。运营费用
C。人工费用
D。目标利润
参考答案：A
36。在形式和内容上都具有新颖的特点，容易对旅游者产生强烈的吸引力，形成卖点的旅行社产品是()。
A。全新型产品
B。改良型产品
C。创新性产品
D。仿制型产品
参考答案：A
37。()是由于旅游团中旅游者离店退房时间的不同所发生的费用。
A。基本房费
B。夜差房费
C。客房时差费
D。自然单间房差费
参考答案：C
38。旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务，是评价旅行社服务质量的()。
A。无形性
B。可靠性
C。反应性
D。保证性
参考答案：C
39。()是旅游接待业务的核心。
A。服务质量
B。导游讲解
C。采购质量
D。环境开发
参考答案：B
40。旅行社在经营过程中发生的各项代收代付费用属于()。
A。营业成本
B。管理费用
C。营业费用
D。财务费用
参考答案：A
41。接待旅行社向组团旅行社收取接待费用的凭证是()。
A。旅游计划书
B。活动日程表
C。结算通知单
D。接待通知单
参考答案：C