中电信公布，11月份本地电话用户净流失由10月份的85万户增至116万户，本地电话用户总数减至1.7627亿户。固网宽带用户净上客继续放缓，为78万户，10月份净上客84万户，固网宽带用户数则增至6269万户。移动用户净上客数量，则由10月份的253万户继续放缓至251万户，移动用户数增至8802万户。