跟单员的沟通技巧

2011-07-07 16:32:25 字体放大:  

【编者按】如何做一个合格的跟单员呢?精品学习网特整理了跟单员的沟通技巧供大家参考。

培养人际技术:

1. 日常树立管理威望(以身作则,以能服人)。

2. 乐于帮助他人,关怀他人。

3. 多参加企业活动。

4. 与人相处,不妨带点傻气,不要过于计较。

5. 言辞幽默。

6. 主动向你周边的人问候

7. 记住对方姓名,不任意批评别

8. 提供知识、资讯给好朋友。

9. 好朋友介绍给好朋友,好东西与好朋友分享。

人际关系五要素:

1. 凡事对人皆以真诚的赞赏与感谢为前提。

2. 以间接的语气指出他人的错误。

3. 先说自己错在哪里,然后再批评别人。

4. 说笑前一定要顾及他人的面子。

5. 只要对方稍有改进即予赞赏(嘉勉要诚恳、赞美要大方)。

合作沟通的基本原则

1. 自信精神支柱,服务信心。

2. 助人助人自助,敬业东群。

3. 友善投其所好,广结人缘。

4. 热忱燃烧自己,照亮别人。

5. 关切你想他,他想你,你忘他,他忘你。

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