编者按:2012年跟单员考试辅导:跟单员岗位职责 |
跟单员的定义,工作界定,工作定位,工作特点,跟单员的素质,工作内容及知识,技能要求及跟单员工作的重要性。
一 、跟单员的定义:
跟单员是指在企业运作过程中,以订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
二 、跟单员的工作界定:
(1)业务跟单:对产品进行跟进。尤其是对外协厂加工的产品;
(2)生产跟单:对已接来的订单进行生产按排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。
三、跟单员的工作定位:
(1)寻找盲点:通过工作中的问题,寻找工作重点,杜绝控制盲点。
(2)设定目标:每天3电3计6审,把工作着重点及分配的工作在当天完成,不拖延。
(3)传播信息:将公司及部门通知会议记录,传达到每个厂子。
(5)提供服务:给予物料管理组及质量组最好的服务。
(6)收集信息:收集各厂每时每刻情况(工作日记),并及时将所收集信息反馈到部门经理。
(7)分配产品:计划表的定制和执行,辅料采购及协调工作。
四、跟单员的主导意识:
跟单员要对所处的环境,担负的任务及产生的结果有深刻的了解,这样你去做你的工作的主导意识就会很强。作为跟单员不是我将生产任务跟进了就没事了,你们如何生产?何时完成?出来的产品怎样?与我无关,那就不能做好跟单员工作。你就没有主导意识。
有责:全局意识,责任感,对一切负起责任。
有方:有办法,有主意,遇到问题有解决的能力
有效:有效率,有结果。
目标要达到:所有工作以最终结果,最终目标作为我们的指导思想。最终失败了,就没什么好说的。
总之,主导意识的你心中要装着大目标,要有全局观念,每个人的工作只是整个工作链中的一个部分。而不是以某一个人,一个部门来评定。因此,在你的工作中,你心中要把别人(工作环节涉及到的人)看成是自已的部下。(不是说你就是领导,而是要给他们布置任务,明确目标,提供条件。你的目标很明确:就是对最终结果负责。
五、跟单员的工作内容及知识,技能要求:
跟单员的工作内容主要有:白茬生产跟单,物料采购跟单,成品生产过程跟单,货物运输跟单及协厂联络跟踪。
(1)白茬生产跟单;了解白茬生产流程及质量标准知识。
(2)物料采购跟单。了解生产成品所有所需材料及采购周期。
(3)生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。
(4)货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,了解和根据货物运输情况。
(5)协厂联络跟踪,了解协厂的管理,和现状。
六、物料采购及物料进仓跟踪
我们要掌握:物料采购跟单的基本要求
物料采购跟单的原因
物料采购跟单的流程
物料采购跟单的方法策略
物料采购跟单是指跟单员按采购订单所载明的物料,品名,规格,数量及交期更进行跟踪。目的:满足企业生产活动对物料的需求,在必要的时候,获得必要的物料,避免停工待料。
1、采购跟单的基本要求:
适当的交货时间,适当的交货质量,适当的交货地点,适当的交货数量及适当的交货价格。(适时,适质,适地,适量,适价)
2、物料采购跟单的原因:
以下原因造成我们要对物料进行跟催:
(1)供应商方面的原因:由于供应商方面的原因造成交货不及时,而使我们必须跟单的原因有:超过产能的订单和超过技术水准的订单单。制程管理不良,质量管理不充分而造成不良品的增多。
(2) 企业方面的原因:供应商的选定有误,对他的产能和技术调查不足。所要求的品质没说清楚。价格的决定很勉强。进度的掌握和督促不力。下订单到过远的地方。
(3)沟通方面的原因:信息交换不及时。
3 、物料采购跟单流程:
(1) 制作订购单:
跟单员接到核算员的工程物料需求单,转给采购。制订购单时注意:审查请工程物料需求单。确认物料需求量,将要采购的物料名称,规格型号,数量,价格。交期等要求表达清楚。采购单经审核无误后由采购部发给供应商。
(2)订单跟踪
物料需求单,转采购部后,待发货前24小时跟进。将工厂发运由采购出单确认。
(3)物料检验
确定检验日期,通知检验人员,进行物料检验,处理检验问题
(4)物料进仓
协调送货,协调接受,通知送货,物料入库,处理接受问题
4、物料采购跟单的方法策略:
催单的目的是使供应商在必要的时候送达所采购的物料,使企业的经营成本降低。