九、命题及评卷
由云南省导游人员考核评定委员会统一组织和安排试卷命题及阅卷工作。
十、成绩公布、保留及查询
(一)成绩公布
云南省旅游局导考办于2012年12月20日前将考生成绩上报至国家旅游局导考办审核后，于2012年12月24日公布考生成绩，届时考生可登录云南旅游电子政务网(http://www.ynta.gov.cn/)查询考试成绩。
(二)成绩保留
当年的考试成绩(笔试及口试)可以保留一年。考生当年考试科目没有全部通过，其通过科目的成绩可以保留到次年，次年只需补考上年未通过的科目，两年考试所有科目均通过，次年给予考试通过;两年考试累计仍有科目未通过，次年不予考试通过，已通过科目成绩不再保留。
(三)成绩查询
按照《云南省导游人员考试管理办法》规定，成绩查询不对考生本人，需要查分的考生可于2012年12月24日至12月31日到各州、市旅游培训中心填写《查分申请表》，由各州、市旅游培训中心统一上报省导考办，省导考办组织专家进行查分，并对查分结果核实验章后返回各州、市旅游培训中心通知考生本人。
十一、证书发放及使用
2012年全国导游人员资格考试(云南考区)成绩合格的考生(含加试合格考生)，由云南省旅游局导游人员考核评定委员会颁发国家旅游局核发的《导游员资格证书》，该证书在全国范围内有效，持证人在云南省内申请办理导游证(IC卡)时，各州、市旅游行政部门不得以任何理由再加试本地现场模拟导游考试。
十二、相关要求
(一)2012年8月25日各州、市旅游培训中心、各非学历旅游培训机构需将以下材料上报到云南省旅游局导考办：
1.《 2012年全国导游人员资格考试(云南考区》报名汇总表》电子文档及纸质材料各一份，(按照考生网上报名审核通过顺序用EXCEL格式导出);
2.《2012年全国导游人员资格考试(云南考区》办证资料卡》，需按汇总表顺序排列。
(二)各报名点需准确填报汇总考生名单，因不认真审核考生材料，造成考生材料不实或基础信息错误而产生的后果及损失由该报名点负责承担。
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