2011年导游实务第二章习题:导游员

2011-07-18 12:08:50 字体放大:  

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第二章 导游员习题

31.导游人员在接站时未出示旅行社标志的,扣除( )分。

A.2

B.4

C.6

D.8

32.导游人员未通过年审继续从事导游业务的,扣除( )分。

A.4

B.6

C.8

D.10

33.导游人员未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的,扣除( )分。

A.4

B.6

C.8

D.10

34.国际交往、人际关系的一项行为准则是( )。

A.热情大度、整洁端庄

B.遵纪守法、敬业爱岗

C.耐心细致、文明礼貌

D.一视同仁、不卑不亢

35.下列主要工作职责中,那项不属于全程陪同导游员的主要职责( )。

A.联络工作

B.维护安全

C.导游讲解

D.处理问题

36.全程导游在带团期间,若遇到住房紧张的情况,下列方法中( )是可行的。

A.与同性的外国领队同住

B.与异性的外国领队同住

C.到另外一家酒店人住

D.与同性的中国领队同住

37.中级导游员在业绩方面要求游客反映良好率不低于( )。

A.80%

B.85%

C.90%

D.95% 来

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