二、阅读下面的文字，完成11～13题。(本大题共3个小题，每小题2分，共6分)
自20世纪80年代以来，世界都在谈“软科学技术”。何谓软科学?经常听人说：“脑子不够使。”这其实就是对软科学的需求。于是，从古至今，所谓“军师”、“谋士”、“智囊团”应运而生。但是，这些“看得见的头”，毕竟知识有限，使用起来也不方便。
自计算机一出现，人们就把它称为“电脑”，其实，至今计算机并不完全具备人脑的功能。人脑有四个层次的功能：观察识别、记忆存储、分析判断和想象创造。前两个层次的功能目前计算机已经具备，而第三层次分析判断就是正在开发的专家系统或决策系统，第四个层次是刚刚开始研究的人工智能。
研究具备上述四种功能的“看不见的头’’为管理和决策服务的科学技术就是软科学技术。软科学技术的第一个特征是媒介性，它是人和具体的科学技术之间的接口。第二个特征是综合性，它综合各种自然科学技术，而且使社会人文和自然两大类科学相结合。第三个特征是应用性。如果说科学研究是基础研究的话，软科学则是应用研究，所产生的专家系统则是技术开发。
软科学技术的基础是计算机科学，包括信息采集、存储、处理和传输;人文社会科学，包括人的社会行为研究的方法论：还有生命科学，包括人脑的生理机制研究。在上述基础上软科学技术还进行了范围广泛的其他方面的研究。
11.对“软科学技术”的含义概括准确的一项是( )
A.研究具备观察识别、记忆存储、分析判断和想象创造功能的管理决策系统的科学技术。
B.研究能够观察识别、记忆存储的专家系统、决策系统的科学技术。
C.研究以观察记忆的专家系统、决策系统、人工智能，服务于管理和决策的科学技术。
D.研究具备人脑功能的“高级电脑系统”帮助人更好地运用各类科学技术知识进行管理和决策的科学技术。
12.下列不属于“软科学技术”特征的一项是( )
A.以计算机科学、社会人文科学和生命科学为基础而进行研究。
B.将对人的研究与对自然科学、社会科学的研究结合起来。
C.包括了各种自然科学技术。
D.建立在科学研究基础上的应用研究。
13.下列说法符合原文意思的一项是( )
A.谋士们使用起来不方便，所以极需要研究软科学。
B.“看不见的头”即电脑，并不完全具备“看得见的头”的全部功能。
C.软科学的综合性是指能将社会人文科学和各自然科学结合起来的特性。
D.“具体的科学技术”是指社会人文和自然两大类科学技术。