1、怎样从心理学角度理解学校教育、教学和课？
答：从心理学角度看，学校教育过程的核心或实质就是要塑造或改变学生个体的经验组织或认知结构。所以，学校教育实质上是学生自己去领会、巩固、学习的过程；也是教师帮助学生形成自己具有独立地选择和决断问题的认识及行为能力的过程。
心理学角度看，可把教学看作是企求诱导学习的一种活动系统或工作制度。
心理学角度看，课是教学的基本单位，指在一定的时间内，教师和学生相互作用达到教学目的。它包括三个要素：即一段时间、教师和学生及师生相互作用。
2、举例说明正式学生群体和非正式学生群体？
答：正式学生群体指根据上级正式文件或学校内部正式规定而建立的各种学生群体组织。如班级、学生会、学习小组、团队组织、学生宿舍的寝室等。
非正式学生群体指没有正式规定建立，也无需任何人批准同意，由有关学生自愿组合而成的学生群体。如班级中的“团伙”。
3、怎样使用社会测量法了解学生非正式群体？
答：首先，填写调查表（问卷）。其次，按调查结果，制作矩阵表；根据矩阵表，绘制网络图。根据网络图，联系多的几人之间就是非正式群体，其中群体中联系最多的一人是“小头头”。
4、怎样正确认识和对待学生非正式学生群体？
答：态度认识：承认它，了解它，研究它，因势利导，正确处理，引导发挥其积极作用，限制和消除其消极作用，避免出现破坏性的不良后果。
对待原则：利用非正式群体的特点，增强正式学生群体的素质；精心做好消极的非正式学生成员的工作，特别是做好其“领袖”人物的工作，以限制其消极作用：争取转化为发挥积极作用。对于破坏性的学生中的“团伙”，要坚决予以拆散，不能允许存在。当然，对此也要讲方式方法。
5、怎样理解罗森塔尔效应？
答：罗森塔尔效应本质上是教师对学生的期待作用引起的。当教师总是把自己的期望传达给学生，从而在学生的身上产生潜移默化的作用，从而有助于学生学习的进步。因此，教师应该坚定地相信学生，相信他们一定能学会，只要学生有良好的学习准备状态，只有教师用学生能理解的方式教学。
6、试分析教师管教学生的失误？
答：教师管教学生的失误主要表现为：对学生言行的要求不当；以大量繁琐的重复或无效的活动取代有效的学习；过高估价奖励和惩罚的作用；缺乏处理问题行为的技巧。
7、你认为合格教师和优秀教师的心理品质有哪些？
答：合格教师的心理品质：教师就应具备一定能力，最重要的是课堂教学能力，主要包括：掌握教学内容，提出和贯彻教学目标，理解、分解和表述教材，恰当运用教学方法、教学技巧并表现出一定的教育教学机智。表现在情感和意志以及其它方面的心理品质：忠诚教育事业，稳定的专业气质；稳定的情绪，良好的师生和同事关系；要有耐心和信心；乐观、活泼的性格；公正不自私。
优秀教师的心理品质：
教师在课堂上的教学行为：清晰地描述、指示和说明；常采用不同的教学方法而只用一二种方法；热心研究所教学科和学生，并通过有力的讲演、姿态和眼神表达热情；说服学生进行讨论，鼓励学生发表意见；并不仅是依赖自己讲演的技巧；有条不紊地完成任务，使学生知识教学目标是重要的，知道学习是严肃的事情；将大量的课堂教学时间花在学术性材料上，为学生提供学习机会；常用结构式评论组织、介绍和明确诸多教学活动；站在不同认知水平（知识、理解、应用、分析、综合和评定）上提出问题并给予解释；较少采用否定性的批判性方式；指定难度适当的材料。（美国罗森夏和弗斯特）
理解学生：理解学生能力是一种复杂的、多方面的能力组合，它是教师个人的人际关系发展过程中形成的许多相互关联的品质所构成的，包括虚心、敏感、移情作用和客观性。虚心就是人际关系中，坦率和包容地对别人的言行持一种善于公开接受的态度，不抵制，也不因先人之见而评判它们。敏感性指教师准确合理地理解学生，能很敏感地觉察学生的困难、情感或需要，并作出适当的情绪反应。移情作用使学生将心比心，使教师从主客观两方面洞察学生。客观性即尊重客观事实。
与学生的有效交际。有效的教学取决于有效的交往，主要表现为精通他与学生所共同使用的语言。语言要具有充分的词汇、合乎逻辑的与清楚明确的说话方式，还具有以学生最理解的语言传达思想和意义的能力；有效的交往的另一方面是期望言语将对接受者发生什么效应，预先知道自己的言词的结果；为了使课堂交往富有成效，必须对合适情境中的合适的人使用合适的字眼。
理解自己。理解自己不仅包含有认识自己之意，还包括要掌握别人之所知与自己之所知的关系的意思。教师可以通过调节自己而维持心理平衡。了解自己的需要，尤其是取得成就和自尊的需要。
（美国盖奇提出，优秀教师的品质和表现为：利用优生的优点和一般学生的“闪光点”激发学生；愿意花时间去理解作为人的学生；较强的组织能力；幽默；使学生感到学习是件好事；对所教学科充满热情；公正；使学生感到教师是负责任的；用可被学生理解的方式呈现教学内容。）
8、你认为教师角色的主要心理特征有哪些？
答：我国教师具有以下心理特征：热爱学生，期望学生健康成长；意志坚定，善于支配感情；学习兴趣浓厚，提高自己的愿望强烈；思维灵活，注意客观分析；观察锐敏，善于了解学生。
9、你认为教师应该怎样进行正常的课堂交往？
答：课堂交往是一种人际沟通。它是一种正式交往；也是种代际交往；更是“一对多”式的交往。
因此，在课堂交往中，教师应该做好以下几点
坚持建立良好师生关系的心理学原则：不要把教师的需要解释为学生的需要，不要把教师的焦虑和不良情绪转移给学生，防止对学生的偏见；创造安全而温暖的课堂气氛；师生交往要有分寸，应以公认的渠道为限。
具备胜任教学的条件：对所教学课题胜任；应被学生视为可靠的、一致的、有预见力的乐于助人的人；在讲授的可懂度、说服力和生动性方面可以接受；讲授热情、目的明确、态度友好而坦率；有接受反馈的愿望，乐于接受意见；讲话的速度不要太快或太慢，大多数学生能够接受；要有提问技巧。
掌握课堂师生交往的技巧：采用一种以上的方法，以加强信息强度和清晰度；用第一人称表达思想和感情，使信息简单和直截了当；使信息具体和完整，让学生理解你的标准；注意使用非语言的手段；鼓励学生的思考性倾向并作出适当的反应；采用小组讨论，使学生避开心理障碍而交流思想情感；掌握“倾听”和应答的技巧。
排除课堂交往障碍：排除课堂语言障碍；排除课堂交往的心理障碍；排除角色地位障碍；排除交往技能障碍；排除课堂结构障碍。