难不倒的打工妹 一跃成为社工师
【编者按】随着社工考试的来临，想必大家都在复习，但在复习之余也要多了解一下关于这方面工作的发展前景和社会趋势，精品学习网编辑为您精心收录!
【人物志】
王海英
岗位：社会工作师
工作地点：北京市协作者社会发展中心
【心语】
社会工作的前提是做人。
我们的服务完全是免费的，如果感谢我们，千万别给钱，锦旗也挺费钱的，还占地儿。希望通过我们的服务受益的农民工，能把自己的经验分享给更多人，助人自助。
【绝招】
实际工作经验永远比理论知识好使。比如说，今天这位打工朋友遇到问题来求助，他要求助的问题，我可能不了解，但有另外的打工朋友知道，我可以把这个打工朋友的方法转给求助者，结果是求助者的问题解决了，我也多学了一招。
“我就是最早的打工妹”，爱笑的王海英习惯用这句话自我介绍。
38岁的重庆人王海英是民间公益机构北京市协作者社会发展中心的项目官员。
协作者是一个由8位专业社工组成的农民工支持与服务机构，2003年成立;如今，被北京市民政局定为(技术)指导其他社会组织成长的支持型机构。
王海英是协作者的“元老”，也是机构里唯一一位由打工妹“蜕变”成为专业社工的工作人员。
每天总是第一个到岗
东四七条胡同深处的一个小四合院，就是“协作者”的办公地。每天早上，王海英总是第一个到岗。
“早上7点把儿子送到学校，我就早点过来，看能多干点儿什么。”深秋的早晨寒意渐深，为让院里值班的李师傅多休息会儿，王海英每天早上骑电动车到小院儿后先不进门，听里面没动静，就坐在电动车上背单词，戴耳机练听力。
“早上学习效果好，天冷，脑子也清醒!”门开了，王海英把英语课本塞进双肩背包，小跑着进院儿帮李师傅打扫落叶，给收养的流浪狗“二狗子”换水、喂食。
回到办公桌上，王海英着手整理一沓诉状、民事判决书。这是一位在京拉货的河北农民工交通事故案的材料，作为公民代理人，她刚帮他打赢了官司，争取到1.8万元的汽车维修费和一个月的误工费4500元。这是王海英打的第一个交通事故官司，从没开过车的她，准备上庭材料时没少向老司机李师傅请教，“原告请我们帮忙，就不用花钱请律师了，庭上法官的问题、对方律师的问题，我都要充分准备，才能应对”。
不过，王海英还是有些遗憾，没能争取到更合理的误工费，“我测算过，一辆卡车拉一天货，能赚2000元，但现在汽车被撞坏，不能工作，意味着原告和跟他开一辆车的工友都没收入了”。
把材料放进文件袋，王海英打开电脑，进入下一项工作为培训建筑工地上的农民工怎么签合同准备资料。王海英说，现在农民工朋友遇到很多新问题，都来自一些不正规的手书协议。“可我对《合同法》也不太了解，得抓紧时间吃透了，才能写好培训教材”。
与受助者亲似家人
上午9时，协作者正式开工。同事们各就其位，王海英已对《合同法》要点做完笔记，她合上本子，穿好外套，又要出门买菜。
“物价高，我们工作人员一起搭伙做饭，每人每月一两百块钱”。胡同口的菜店老板看到王海英，老远打招呼，“今天有新鲜香菜，我单送你们一把，中午做个汤啊”。
王海英笑着回应，“谢啦!你们家孩子怎么样，晚上你们忙，就让他到我们小院儿写作业!”
菜店老板也是新市民，夏天，他曾为孩子上学的事发过愁，后在协作者指导下，准备好各种材料，孩子顺利就读附近的公立校。
“其实我们只是帮他找了点资料，可他特别感谢我们，经常给我们留新鲜菜，还向遇到问题的老乡介绍我们。”王海英说，协作者的理念，就是助人、自助、互助。
中午11时，王海英结束手头工作，系上围裙，开始择菜做饭。
两条草鱼，一斤豆腐，四根黄瓜，五个鸡蛋，两个西葫芦。“买了鱼，其他的菜就得简单一点了，要不月底菜金又超了。”
机构里的年轻人都在忙碌，司机兼项目官员兼小院总管李师傅帮王海英打下手，“我们都盼着王海英做饭，好吃，也快!”
饭好了，王海英招呼大家开饭，自己却拎上两个袋子，去给孤寡老人送饭。“我们是值日轮流送饭，趁热给老人送过去，她们吃得慢，送晚了就凉了”。
第一个到的是78岁的苏大妈家，腿脚不便的苏大妈感谢不离口，“又是鱼又是汤的，真谢谢你们了!快回去吧，让你们费心”。可王海英还是坚持把饭盒盖给打开，把筷子摆在老人面前。
在东四医院病房，82岁的张大妈不想吃饭，她拉着王海英的手，说着委屈，说自己付不起每天70元的护工费，想出院。
王海英摩挲着老人的肩，轻声劝慰，“钱的事您不用愁，我刚才给您妹妹打电话了，她说全家给您想办法;您身体还很虚弱，要是现在回家，晚上没人照顾，再把病复发了，这冬天可能都要在医院了。所以咱们再坚持几天，要是实在不满意这个护工，我们去跟医院协调，咱们调个病房……”坚持看着老人开始吃饭，王海英才起身离开。
回小院儿的路上，王海英说，协作者照顾两位老人，已是第6个年头了，“我们机构一直希望让外来务工者融入这个城市，当时跟街道申请照顾北京的孤寡老人，也是为了让北京人更多地了解来打工的新市民。如今，老人们把我们当成了家里人。”
一圈下来，到王海英吃上饭，已是下午1时20分了。
成长为社会工作师
能走上为农民工维权的社工之路，王海英靠的是一股子韧劲。
2003年非典，王海英和朋友一起，志愿为工地上的农民工发防护口罩和预防药物。2004年，为改善农民工社会地位和生存环境的王海英，辞去保姆工作，入职刚刚成立的社会工作机构北京协作者，成为第一批员工。
2008年，民政部举行中国首次社会工作者资格考试，报名资格是高中以上学历，有一定社会工作实务经验。
王海英只有初中学历，同事让她打消考试的念头，但王海英就是要考。
在报名处，王海英被“拒之门外”。“我的眼泪就在眼眶里打转，我跟工作人员说我的经历，他们被感动了，让我到总报名协调处去试试”。王海英回忆当时的情景。
王海英认真地准备了一番，在总报名处，她向老师说明自己的愿望，又拿出刚刚参与编写的一本书《新市民农民工城市生活自助手册》。
翻看这本书后，负责报名的老师笑了，王海英终于获得考试资格。
今年，王海英又获得中级社工师资格认证。北京协作者机构负责人李涛说，“她应该是中国第一个通过自己努力，成长为社会工作师的打工妹”。
如今，除了为农民工提供个案咨询、法律维权服务，王海英已经可以从容面对农民工朋友遇到的法律、婚恋、交通、住房、人际沟通、家庭教育等各种问题，策划组织大大小小的活动。现在，她最大的愿望和目标，就是把英语学好，今后，有外国朋友来协作者了解中国的社会工作时，“我来当翻译”。
相关推荐：
更多信息请进入：
下一篇：走基层：基层社工宋筱菁 一心只为服务居民