| 编者按：秘书资格考试复习指南：什么是沟通 |
沟通即是人际的交流，也涉及组织之间的交流。
(一)沟通及其特点
1.非权利支配性
秘书不能超越上司的授权范围去承诺，指挥任何人与事物
2.非职责限定性
工作范围没有明确的限定，必须视具体情况和工作需要进行。
3.认同疏导性
利用自身的能力与影响使需要协调的各个方面能服从疏导，达到结果上的认同
例：秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是( )
A.为人做嫁衣，甘居人下B.敢于公开指出上级的一切过错
C.兢兢业业，甘当无名英雄D.韬光养晦，养精蓄锐
答案：C