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为进一步做好中考咨询服务工作，为考生和家长提供便利，市教育局于6月1日组织开展了为期一天的中考中招咨询活动。市、区教育部门、招生部门和本市86所高中招生学校通过电话和网络，接受考生和家长的咨询。

5月31日，市教育局、市招考办和86所高中学校在深圳招考网上公布了中考咨询热线电话和电子邮箱网址。工作人员放弃休息，于6月1日一大早，赶赴咨询岗位，接听咨询电话，或在网上解答考生和家长有关中考中招政策、填报志愿注意事项、招生学校情况等方面的问题。

据统计，全天共接听咨询电话5000多个，通过深圳招考网和高中学校电子邮箱回答考生和家长提问1000多件。经过工作人员热情、专业、耐心的解答，考生、家长普遍表示满意，纷纷表示教育部门和学校服务考生的意识强，工作作风好。

考生向市教育局、市招考办咨询的问题主要集中在划线录取的具体程序、志愿顺序对录取的影响、标准分转换方法、体育中考成绩对录取的影响、指标生志愿填报和录取办法、各批次志愿填报的数量、新增学校的录取线等方面。考生向高中学校咨询的问题主要集中在学校的办学情况、师资力量、收费标准、住宿条件、录取要求等方面。

在回答考生咨询过程中，发现有高中学校在招生宣传时要求考生将该校填为第一志愿，或者作出有关录取或进重点班等承诺，对考生产生误导。市招考办提醒考生，要以市教育局公布的相关政策和市招考办公布的具体办法为准进行志愿填报，自觉抵制违背招生政策、违反招生纪律的行为。

据了解，为方便广大考生和家长了解今年中考中招相关政策、志愿填报注意事项和各招生学校的情况，市招考办在中考填报志愿开始前编印了《深圳市2013年高中阶段学校招生考试考生报考指导手册》、《深圳市2013年高中阶段学校招生简介》，免费分发给每一位考生;在深圳招考网上开辟了“深圳市2013年中考网上宣传及咨询解答”专栏，进行网上宣传和咨询解答。本次市教育局组织开展的专题咨询活动，作为教育系统“双提升”(提升教育服务质量和公众满意度)工作的实际行动，对考生进一步了解中考政策和填报志愿注意事项，起到了重要作用。

今年我市中考志愿填报工作将于6月3日结束。市招考办提醒考生，6月3日下午4时填报志愿工作截止后，网上填报志愿功能即关闭，考生志愿不得再更改。考生和家长要高度重视志愿填报工作，在网上填报志愿功能关闭前认真做好志愿核对工作，确保不出现差错。

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