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辽宁中考语文议论文阅读谈企业的信誉

谈企业的信誉

在工商企业界流行着这样一句话：“70年代是质量的竞争，80年代是服务的竞争，90年代是形象的竞争。”其实，质量、服务是信誉的集中体现，而信誉才是企业形象的最好体现。所以，我们要树立和塑造高大而完美的企业形象，最令人折服的王牌，就应具有卓越的信誉。

信誉或叫信用，可以说是一切中外企业走向成功的必由之路。英国谚语说：“信用乃成功之伴侣。”日本的谚语说：“信用是无形的资产。”中国人也常说：“信用是最大的资本。”古人千金买马骨，以此取信于天下。

如今，我们为企业树立良好形象，同样需要严格做到“言必信，行必果”。如河南民权葡萄酒厂以“面向用户，最佳服务”的企业形象统一意志和行动，坚持“不留情面抓质量，不惜代价搞服务”。有一次上海客户签订的200箱酒因铁路受阻无法运出，为了“重合同，守信誉”，他们硬是用集装箱和平板车日夜兼程，总算按期将酒运到上海。为此虽自负了8500元运费差价，却在市场上、在客户中树立起可以信赖的企业形象，从而巩固与扩大了今后的业务、生意。这个事例说明，信誉可为企业塑造最佳形象和赢得最好效益。

企业形象靠信誉第一。在激烈的市场竞争中,讲信誉、守信用，竞争取主动。赢得胜利的保证。要让人家有信任感和安全感，我们就要增强信誉意识，切实把“信誉高于一切”作为企业的营销宗旨。按照这一宗旨行事，定能得到新老客户的信赖和支持，使企业日益兴旺与不断发展。

1．选文的中心论点是什么？

2．第二段“古人千金买马骨，以此取信于天下”这句话作为本文的事实论据恰当吗？说说你的看法。

3．请简要说说第三段的论证结构。

4．“按照这一宗旨行事”中的“这”指代的内容是什么？

5．全文运用了哪些论证方法？

6．请试试重新给这篇文章拟个题目。

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谈企业的信誉

参考答案

1．要树立和塑造高大而完美的企业形象，关键是具有卓越的信誉。

2．开放性试题。可以认为不恰当，理由是本文论点“要树立和塑造高大而完美的企业形象，关键是具有卓越的信誉”，而古人买马骨跟企业没有关系，所以不能证明论点；可以认为恰当，理由是古人买马骨，尚且以此取信天下，那么企业要走向成功更要取信天下，充分证明了论点。

3．首先提出观点，“我们为企业树立良好形象，同样需要严格做到‘言必信，行必果’。”然后举河南民权葡萄酒厂靠信誉树立企业形象，来论证观点，最后总结重申观点：信誉可为企业塑造最佳形象和赢得最好效益。是总论—分论—总论的论证结构。

4．信誉高于一切

5．道理论证、举例论证、比喻论证

6．企业形象靠信誉第一

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