河南2012年导游考试内容说明
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1.笔试
中文类考生笔试内容由导游基础知识和导游综合知识两部分组成。导游基础知识包括《导游基础》和《河南旅游基础》,满分100分;导游综合知识包括《导游业务》和《旅游法规》,满分100分。
外语类考生除参加中文类笔试外,并参加所报语种的笔试,满分100分。
加试外语类考生(指已取得中文类《导游人员资格证书》),只需参加所报外语语种的笔试。
2.现场导游考试
现场导游考试方法为室内模拟讲解。考试内容为模拟沿途讲解(赴景区途中的讲解)、模拟景点讲解、语言表达、导游规范、特殊问题处理及应变能力、礼节礼仪等,满分100分。考生从规定的讲解景点中抽取一个景点进行讲解。沿途讲解和景点讲解时间各为5分钟,考生根据时间要求自行组织讲解内容。讲解结束后,考官进行讲解景点相关知识和导游业务知识(包括导游规范服务能力和特殊问题处理及应变能力)提问。外语类考生须用所报语种应试。
模拟讲解景点共8个,分别为:少林寺、龙门石窟、云台山、清明上河园、殷墟、白云山、红旗渠、黄河小浪底风景区。