2011年导游实务第一章习题:导游服务概述

2011-07-18 11:54:05 字体放大:  

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6.中国青年旅行社成立的时间是( )。

A.1954年

B.1957年

C.1974年

D.1980年

三、多项选择题

1.导游服务工作与其他服务相比较,除独立性强外,还具有( )等特点。

A.脑体高度结合

B.时间不稳定

C.复杂多变

D.跨文化性

2.现代旅游业的三大支柱是( )。

A.旅行社

B.导游

C.饭店

D.交通

3.导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在( )。

A.承上启下

B.连接内外

C.协调左右

D.标志作用

4.导游服务具有经济属性,其经济性的具体表现除直接创收外还包括( )。

A.促销商品

B.扩大客源,间接创收

C.促进经济交流

D.获取服务费

5.导游讲解服务包括( )。

A.旅行期间的沿途讲解服务

B.参观游览现场的导游讲解

C.游客与某人会见时的翻译

D.座谈、访问和某些参观点的口译服务

6.现代导游服务方式可分为( )。

A.地图图书导游方式

B.图文声像导游方式

C.实地口语导游方式

D.临时导游方式

7.景点现场导游包括( )。

A.自然风光导游

B.人文景观导游

C.途中导游

D.博物馆导游

8.涉外导游的政治意义主要表现在( )。

A.为社会主义建设积累资金

B.促进经济交流

C.宣传社会主义中国

D.发挥民间大使的作用 来

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