【编者按】精品学习网考试频道小编为大家收集并整理了“2013年导游资格业务复习指导:错接的概念”,供大家参考,希望对大家有所帮助。下面请看正文:
错接的概念
导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。错接是责任事故,是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。