2015年导游证考试政策与法规重要知识：旅游者消费者权益保护法1
《中国消费者权益保护法》
1： 1993年10月通过、1994年1月1日开始实施此法;
2：消费是社会再生产的重要环节之一，是生产、交换、分配的目的与归宿;包括“生产”“生活”消费两种;
3：经济学上：消费者、政府、企业，并列三大主体之一;
4：消费者属于生活消费，满足人的发展与享受等高层次需要的消费;包括所获得物质、精神产品，旅游服务;
5：旅游消费者是消费者一种类型，通过购买旅游产品、接受旅游服务、从而满足其旅游需求的人;判断题
消费者的保护法概念和范围
1：消费者权益保护法总称是指：调整国家、经营者、消费者在保护权益过程中发生的经济关系的法律规范。
2：消费者权益保护法广义指：包括所有 有关消费者权益保护法的“法律、法规”，
广义具体包括：《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《商标法》、《广告法》、《食品卫生法》。
2.1)狭义指：有关消费者权益保护的“单行法律法规”，即是《中国消费者权益保护法》。
3：消费者保护法的适用范围：
①消费者为生活需要的购买、使用商品、接受服务;
②经营者为消费者提供的生产、销售的商品、或提供服务，应遵守本法;
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