2014导游考试《导游实务》冲刺练习35
四、简答题
(一)、从事导游职业应遵循的原则
1.导游人员依法进行导游活动受法律保护原则
2.导游人员应依法进行导游活动,自觉维护国家和民族的尊严,遵循职业道德原则
3.从事导游职业不受地域限制原则
(二)、导游人员的权利与义务
权利:人身权、履行职务权、诉权、其他权利
义务:提高自身业务素质和职业技能的义务、进行导游活动佩戴导游证的义务、进行导游活动需经旅行社委派的义务、维护国家利益与民族尊严的义务、遵守职业道德、尊重旅游者宗教信仰习俗的义务、严格履行接待计划义务、履行告知和警示义务、不违规买卖物品及索要小费义务、诚实守信不欺骗不强迫消费义务。
(三)、导游人员行使调整或变更接待计划权时应注意的限制条件
1、必须是在引导旅游者旅行、游览的过程中
2、必须是遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情形
3、必须征得多数旅游者同意
4、必须立即报告旅行社
(四)、领队的职责与义务
职责:1、遵守法律、法规、佩戴有效证件2、遵守规定,维护权益3、督促团队活动计划的实施4、履行告知的职责5、履行报告职责
义务:1、尊重旅游者人格尊严2、不得违反禁止性规定
(五)、合同法律特征
1、平等主体所实施的一种民事法律行为
2、当事人之间的协议
3、以设立变更或终止民事权利义务关系为目的
(六)、合同法的基本原则
1、当事人法律地位平等原则
2、合同自愿原则
3、公平原则
4、诚实信用原则
5、遵守法律和维护道德原则
(七)、无效合同种类
1、一方以欺诈、胁迫的手段订立的,损害国家利益的合同
2、恶意串通,损害国家、集体或第三人利益的合同
3、以合法形式掩盖非法目的的合同
4、损害社会公共利益的合同
5、违反法律、行政法规的强制性规定的合同
(八)、可撤销可变更合同种类
1、因重大误解订立的合同
2、显失公平的合同
3、一方以欺诈、胁迫或乘人之危使对方在违背真实意思下订立的合同
(九)、不可抗力作为合同免责理由应符合的条件
1、该事件发生在合同订立之后
2、不可抗力发生在合同订立同时,是双方当事人不能预见的。
3、不可抗力发生是不能避免不能克服的
(十)、违约责任的承担方式
1、继续履行2、采取补救措施3、赔偿损失