2014导游资格考试《政策法规》冲刺练习12
六、案例分析题
1.签约旅行社不得擅自将旅游者转给其他旅行社。根据《旅行社条例》第36条规定，旅行社需要对旅游业务做出委托的，应当委托给具有相应资质的旅行社，征得旅游者的同意。未经旅游者同意，擅自将旅游者转让给其他旅行社的，是一种违约行为。根据《旅行社条例》第55条规定，旅行社未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿l～3个月。
提供领队服务是旅行社的法定义务。《旅行社条例》第30条规定，旅游社组织中国内地居民出境旅游的，应当为旅游团队安排领队全程陪同。根据《旅行社条例》第56条规定，旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，由旅游行政管理部门责令改正，处l万元以上5万元以下的罚款;拒不改正的，责令停业整顿l～3个月。
2.(1)白某的看法不成立。因为《导游人员管理条例》规定，“在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。” “无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处l000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得。”白某未取得导游证，进行导游活动应属于擅自从事导游活动。
(2)旅行社不能聘用白某从事导游工作。因为《旅行社条例》规定，“旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证”。依据《旅行社条例》规定，旅游行政管理部门应对旅行社进行处罚。