11、简述知觉的基本特征：知觉的选择性、整体性、理解性、恒常性
12、影响知觉选择性的因素有哪些?(1)客观因素：对象和背景的差别;对象的活动状况;对象和背景的组合关系。(2)主观因素：人的需要、兴趣、经验和情绪状态
13、简述感受性变化的规律：感觉的适应现象;感觉的相互作用;不同分析器活动的相互作用;同一分析器感觉的相互作用;实践与感受性的变化。
14、影响知觉整体性的因素有哪些?(1)客观因素：对象各部分的强度关系;对象各部分的依存关系(2)主观因素：人的经验、知识水平。
15、遗忘的原因是什么?衰退说;是记忆痕迹随着时间的推移而逐渐消退的结果。干扰说;遗忘是因为有学习和回忆之间受到其他刺激的干扰所致。目前大多数心理学家认为干扰是主要原因。
16、简述遗忘的规律：遗忘的进程是不均衡的，其规律是先快后慢。
17、简述记忆的过程：识记、保持、再认或重现。
18、影响再认的因素是什么?(1)对原有材料识记的巩固程度(2)当前呈现的材料同原来曾识记过的材料的相似程度(3)当前事物所处环境和该事物过去被识记时所处环境的类似程度。
19、简述思维的过程：(1)分析与综合过程(2)比较与分类过程(3)抽象与概括过程(4)系统化与具体化过程
20、简述思维的品质：思维的品质是指个体在思维活动中智力特征的表现，也就是人与人之间的思维活动上表现的差异(1)思维的广阔性与深刻性(2)思维的独立性与批判性(3)思维的逻辑性(4)思维的灵活性与敏捷性