【编者按】精品学习网考试频道小编为大家收集并整理了“2013年管理咨询师企业管理重点讲解:项目建议书的主要内容”,供大家参考,希望对大家有所帮助。下面请看正文:
项目建议书的主要内容
项目建议书的内容通常包括:
1.项目背景和目的
2.客户面临的问题
首先,明确地表述出客户存在问题并做必要的解释。对问题的表述和理解可能与客户原来的认识不完全一致。只要实事求是、有足够的理由说服客户,是会得到客户的认可和好感的。第二,证明问题的存在。适当选用预备调查中的分析资料证明即可。证明资料不在多,重要的是要有力度,观点要鲜明。
第三,阐述问题的重要性、紧迫性、难易性和成效性。阐述的时候尽量用事实(最好是数据)支持,不要用一般推理。如果缺少事实(数据)根据,可不说或少说。
上述三点是预备调查的结果和精华,是反映咨询公司水平的最有力的证据之一。
3.解决客户问题的技术思路和方法
这一部分重点是体现咨询公司的专业能力。
4.项目内容和成果描述
项目内容是指完成该项目所要做的工作。项目成果是指项目完成之后以何种方式体现咨询结果。
在项目建议书中应对项目的成果进行界定。项目成果一般包括三类:一类是咨询方案,一类是培训与沟通,一类是指导实施。每十类的工作成果以何种方式体现和提交,应当有清晰地界定。
5.项目时间进程和初步计划
在建议书中要界定项目的周期,同时,要对项目进行主要里程碑的划分,以使客户对项目如何进行有一个宏观的了解。项目初步计划一般包括以下内容:主要工作步骤、工作先后顺序与衔接、每个步骤所需时间、项目主要里程碑。
6.项目小组活动方式和参与成员
项目小组活动方式,一般情况下咨询公司成立项目小组,客户也成立相应的小组对接
7.咨询公司简介
一般包括以下内容:
咨询公司资质(公司背景、专业强项和成功案例)、咨询团队简介(项目主管、项目成员组成和项目主要成员的简历)、采用的咨询方法和技术的详细说明(专有或专利方法的详细解释)。
咨询公司对曾经操作过的、与客户项目比较相近的项目进行详细描述往往大有裨益。