【编者按】精品学习网考试频道小编为大家收集并整理了“2013年管理咨询师重点解释:不同类型客户企业的管理咨询”,供大家参考,希望对大家有所帮助。下面请看正文:
不同类型客户企业的管理咨询
(一)成为管理咨询客户需要具备的条件1有管理咨询的需求,自身缺乏能力或精力进行改革和优化2、有财务支付能力;3与咨询机构签订咨询合同;
(二)影响客户选择管理咨询的因素
1宏观环境因素;2行业竞争因素;咨询机构因素;4客户因素;
(三)为中小企业提供咨询服务应注意的问题
1“语言”或“沟通”问题;2“管理提升”的误区;3与生命周期特定阶段相伴的问题;4发展问题;5基础管理问题:最容易观察到、最普遍存在的问题;如研发、生产、质量、成本的问题;6咨询服务的提供方式;适宜咨询+培训的方式;
(四)大型企业咨询服务应注意的问题 1大型企业的控制和运转方式:控制方式上的特点:行政式控制;即利用政策、规则、书面文件、标准化等手段对企业控制。2权力结构对咨询的影响;3咨询建议或方案的高标准;4推行变革的困难;