2013年全国管理咨询师考试时间为2013年5月26日,精品学习网考试频道小编收集整理了“2013年管理咨询师实务重点讲解:改善方案的汇报与确认”供考生参考,祝考生们取得优异的考试成绩!下面请看正文:
(一)汇报前的准备工作
汇报前准备的内容包括:
1.详细设计报告并汇编成册
2.决定汇报方式
3.做好演示用的PPT文件
(二)方案的演示和确认
1.演示
详细设计报告的演示需要注意以下几个要点:
(1)做好汇报前的准备工作。
(2)叙述要清晰易懂。
(3)应根据听众的具体情况,平衡在分析、研究、解释推荐方案三大部分内容所耗费的时间。
(4)报告要尽量使用表格、图表、幻灯、投影仪等视觉辅助工具进行说明,通过具体、直观、生动的说明,增加感染力。
2.确认
演示完毕应认真听取客户领导的意见,并进一步完善详细设计方案。一般讲,客户此时通常都会认可咨询方案。
(三)详细设计报告书的完成
方案设计阶段的结果是详细设计报告书。整个咨询报告书是由诊断阶段的诊断报告书和方案设计阶段的详细设计报告书两部分组成。
(四)咨询报告的形式
1咨询报告的艺术性主要涉及如何以客户“喜闻乐见”、“易于接受”的方式来表现咨询报告。
咨询报告的撰写还需要做好如下几点:
1.语言要生动、活泼,文字要简练易懂。
2.行文要尽量条目化,以简单的条文表现复杂的事物,让人看了马上就有清晰的印象,很快掌握问题的实质。
3.要尽量使用图文并茂的表达方式。
4.注意版面修饰。
5.合理安排布局。
题目:下列关于咨询报告的形式表述正确的有:( ABDE)。
A.语言要生动、活泼B.行文要尽量条目化C.要以文字说明为主D.合理安排布局E注意版面修饰