2013年全国管理咨询师考试时间为2013年5月26日,精品学习网考试频道小编收集整理了“2013年管理咨询师实务重点讲解:改善方案的研讨”供考生参考,祝考生们取得优异的考试成绩!下面请看正文:
在整体的咨询建议方案初步形成以后,咨询团队应与客户进行深度的沟通交流和研讨,从下而上地对已经形成的咨询方案征求意见。
(一)方案的研讨内容
主要是方案的有效性和可行性。
1.方案的有效性
2.方案的可行性衡量咨询方案是否具有可操作性,应该考虑的主要因素有:
(1)客户是否具备实施这一解决方案所需的资源
(2)客户能否接受方案实施的成本
(3)客户是否具备解决这一方案所必要的技能
(4)咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应
方案研讨和评价活动通常包括如下几个方面:
1.确定参加研讨的人员。参加人员一般是客户单位相关业务和管理人员的代表。
2.把文本草案发到参加讨论人员手中,请他们先做准备。
3.召开会议,听取意见。会议期间认真听取客户代表发言,认真做好记录。对与会者提出来的疑问,应当场解答,当场来不及解答的,会后一定单独解答。
4.根据会上的意见和建议,修改设计方案文本草案,形成设计方案文本的送审稿。