2010年管理咨询师考试大纲（新版）

第六部分市场营销咨询
一、市场营销分析
1、市场营销理念分析
2、市场营销环境分析
3、市场营销能力分析
4、确定企业市场营销存在的问题
二、目标市场分析
1、市场需求预测
2、市场细分
3、目标市场的选择
4、市场定位
三、市场营销方案设计
1、市场营销竞争策略的选择
2、市场营销组合策略的选择
(1)产品策略
(2)品牌策略
(3)价格策略
(4)渠道策略
(5)促销策略
3、设计客户关系管理系统
4、设计销售队伍管理方案
5、设计营销信息系统
6、设计市场营销计划、执行与控制方案