【摘要】:企业里的工作不可能由一个人来完成,员工与员工之间必须紧密配合,团结一致,才能成功地完成任务。
团队合作顺利进行的一个前提条件是,团队成员之间的关系和睦。如果团队成员之间的关系和睦,他们之间的交流就会比较多,在工作中合作起来也会比较愉快。
罗布·戈菲和加雷斯·琼斯在他们的文章《什么使现代企业团结一致?》(该文是中国人民大学出版的《人员管理》一书中的一章)里写道:“管理人员几乎不愿意在一个低度和睦交往、低度团结一致的分裂型组织中工作。”
他们还指出,管理人员可以实施以下五项措施提高团队的和睦关系。
招聘容易和他人相处的人。安排应聘者与几位员工一起共进午餐,观察他的人际交往能力。
组织比较随意的聚会活动,增进员工之间的接触。最初员工可能不习惯参加这种活动,管理者可以将聚会的时间安排在工作时间,使参加活动成为一种必须履行的义务。这种活动应该是愉快的,最终促使员工自己主动参加这种活动。
减少员工之间交往的繁文缛节。管理者可以鼓励员工穿得随意一点,将办公室布置成各式各样,或者指定一个午餐室,让员工可以在这里平等相处。
缩小等级差别。比如,重新设计组织架构图,去掉一些层次和等级。
管理者要关心有困难的员工,树立随和可亲的形象。