【摘要】：帮助员工不断学习新技能，获得持续发展，可以增强企业的竞争力。对经理人而言，和员工谈论他们的能力、兴趣和发展机会很重要。这种谈话，可以让经理人知道员工对自己职业发展的看法，帮助他们做出正确的选择。员工也会提升他们的敬业度。
第一步：了解员工的能力。从谈话中，你可以了解到员工更多的信息。你可以问一些问题，帮助员工深入思考自己的独特能力。你也可以从中发现他的独特能力。
第二步：提供反馈。经常给员工一些反馈意见。绩效评估是基于员工过去的表现，并且关系到员工的薪酬水平。与绩效评估不同，管理者要对他的未来发展提供反馈，指出员工可以改善的地方，引导员工朝正确的方向发展。如果在组织中给他提供一个榜样，可以帮助他更快地成长。
第三步：讨论工作环境的变化。管理者需要清楚了解，公司快速增长的业务和萎缩的业务是什么，这个行业最需要哪种技能的人才。这些变化中的因素，对员工的职业生涯有很大的影响。管理者要将这种发展趋势告诉员工，帮助员工超越部门的限制，来思考职业发展目标。
第四步：找出多个发展途径。当员工基于企业的需要和组织的战略目标，来分析他们的职业发展目标时，企业和员工就会双赢。管理者可以根据员工的能力、核心价值和对组织的贡献，提供给员工几种可能的发展方向。注意，职业发展目标最终还是要由员工自己作主，管理者只是给出建议，帮助员工分析和做出决定。
第五步：设计一个行动方案。管理者要和员工一起讨论怎么实现最佳的发展目标，帮助他分析可能遇到的障碍，以及解决的办法。当然，这个行动计划不能由管理者确定，管理者只是起到支持的作用。