【摘要】：距离2013年下半年人力资源管理师的考试还有19天的时间，为了帮助考生们更有效的复习，精品学习网小编为广大考生整理了“2013年人力资源管理师操作技能复习指导：面试的基本程序”，希望考生们在有限的时间里取得更多的收获，更多精彩内容请锁定精品学习网!
面试的基本程序
答：(一)面试的准备阶段
1、制定面试指南
(1)面试团队的组建
(2)面试准备
(3)面试提问分工和顺序
(4)面试提问技巧
(5)面试评分办法
2、准备面试问题
(1)确定岗位才能的构成和比重
(2)提出面试问题
3、评估方式确定
(1)确定面试问题的评估方式和标准。
(2)确定面试评分表
4、培训面试教官
(二)面试的实施阶段
1、关系建立阶段
2、导入阶段
3、核心阶段
4、确认阶段
5、结束阶段
(三)面试的总结阶段
1、综合面试结果
(1)综合评价
(2)面试结论
2、面试结果的反馈
(1)了解双方更具体的要求
(2)关于合同的签订
(3)对未被录用者的信息反馈
3、面试结果的存档
(四)面试的评价阶段
2、 无领导小组讨论的实施流程及题目设计流程
答：一、前期准备
(一) 编制讨论题目
(二) 设计评分表
1、 应从岗位分析中提取特定的评价指标。
2、 评价指标不能太多、太复杂，通常应将评价指标控制在10个以内。
3、 确定各能力指标在整个能力指标中的权重以及其所占分数，然后根据优良中差四等级分配分值。
(三) 编制计时表
计时表主要是用于控制整个讨论时间及记录各被评价者发言次数和时间，无领导小组讨论如果被测评者人员为7人左右，讨论时间一般控制在一个半小时以内。
(四) 对教官的培训
深入了解无领导小组讨论的方式、评分方法等，必要时还要进行模拟评分练习。
(五) 选定场地
无领导小组讨论的考场环境要满足安静、宽敞、明亮等条件。考场布置整体要求得体庄重、朴素大方，不能让人产生压力感。
(六) 确定讨论小组
讨论小级的人数一般为6-9人。
二、具体实施阶段
(一)宣读指导语
(二)讨论阶段
在被评价者进入讨论会场的同时，考官的观察也就开始了。
评分者的观察要点包括：
1、 发言内容
2、 发言的形式和特点
3、 发言的影响
三、评价与总结
1、 参与程度
2、 影响力
3、 决策程序
4、 任务完成情况
5、 团队氛围和成员共鸣感
3、 招聘中要注意的问题
答：1、简历并不能代表本人
2、 工作经历比学历更重要
3、 不要忽视求职者的个性
4、 让应聘者更多地了解组织
5、 给应聘者更多的表现机会
6、 注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者
7、 关注特殊员工
8、 慎重做决定
9、 面试教官要注意自身的形象
招聘测评方面的优势常见是
①该公司高度重视人员招聘工作，紧紧抓住选聘合格人才的关键。
② 人员选拔过程中对应聘者进行多次测评，从而提高了人员招聘的质量。
③ 复试的过程分成四个阶段，面试问题由专家统一设计，事先对考官进行培训，规范合理，有较高的信度和效度。
④ 面试结束前，留出应聘者提问的时间，充分尊重应聘者。
⑤ 针对申请不同部门的应聘者，公司采用不同的选拔方法，如研发部门采用专题报告评审的方式筛选应聘者。
⑥给应聘者报销往返路费，体现出对他们的尊重和关爱，有利于公司形象的塑造。
面试的基本程序的内容就介绍到这，更多精彩内容请点击：2013年人力资源管理师备考指导