61.( )是对企业管理各基本方面规定的活动框架。
A.管理制度 B.业务规范 C.技术规范 D.行为规范
【答案】A
【解析】管理制度是对企业管理各基本方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范，是用来约束集体性活动和行为的规范，主要针对集体而非个人。
62.制度化管理的优点不包括( )。
A.个人与权力相分离
B.适合现代小型企业组织的需要
C.以理性分析为基础
D.适合现代大型企业组织的需要
【答案】B
【解析】与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理更具优越性，具体表现在：①个人与权力相分离;②制度化管理以理性分析为基础，是理性精神合理化的体现，制定出的管理规章和制度，是理性精神的体现;③适合现代大型企业组织的需要。
63.以下关于制度化管理的描述，哪句是错误的?( )
A.制度化管理是指企业要制定规章制度
B.管理人员在实施管理时应该因事设人
C.制度化管理的企业的所有权与管理权分离
D.企业要形成有序的等级链或等级系统
【答案】A
【解析】制度化管理是指以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。
64.( )被称为企业的“宪法”。
A.企业管理制度 B.企业基本制度 C.企业薪酬制度 D.企业培训制度
【答案】B
【解析】企业基本制度是企业的“宪法”。它是企业制度规范中带有根本性质的，规定企业形成和组织方式，决定企业性质的基本制度。
65.( )不属于行为规范。
A.品德规范 B.仪态仪表规范
C.劳动纪律 D.员工业务规范
【答案】D
【解析】个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中层次最低、约束范围最广，但也是最具基础性的制度规范，如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表规范等。
66.企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是( )。
A.技术规范 B.企业基本制度 C.业务规范 D.个人行为规范
【答案】D
【解析】个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中层次最低、约束范围最广，但也是最具基础性的制度规范。
67.企业人力资源管理( )是人力资源总体目标实现的重要保证。
A.规章制度 B.制度规划 C.核心规划 D.组织规划
【答案】B
68.劳动规范、岗位规则、岗位标准又称为( )。
A.岗位要求 B.岗位规范 c.岗位培训 D.岗位员工规范
【答案】B
【解析】岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
69.( )的程序性强，是人们用来处理常规化、重复性问题的有力手段。
A.业务规范 B.行为规范 C.技术规范 D.制度规范
【答案】A
【解析】依照制度规范涉及层次和约束范围的不同，可将其分为企业基本制度、管理制度、技术规范、业务规范和行为规范五类。其中，业务规范是针对业务活动过程中那些大量存在，反复出现，又能摸索出科学处理办法的事务所制定的作业处理规定，其程序性强，是人们用来处理常规化、重复性问题的有力手段。
70.( )是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
A.共同发展原则 B.学习与创新并重
c.适合企业特点 D.保持动态性原则
【答案】A
【解析】共同发展原则将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展，是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
71.管理岗位培训规范的内容不包括( )。
A.经历要求 B.指导性培训计划
c.推荐教材 D.参考性培训大纲
【答案】A
【解析】管理岗位培训规范主要包括以下几项内容：①指导性培训计划;②参考性培训大纲和推荐教材。
72.影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括( )。
A.劳动力市场的结构 B.企业文化氛围的营造
C.劳动者的择业意识 D.竞争对手的人力资源情况
【答案】B
【解析】企业人力资源管理的外部环境是指那些对人力资源管理制度产生重要作用和影响的因素。这些影响因素包括：国家有关劳动人事法律法规法令，劳动力市场的结构以及市场劳动力供给与需求的现状，各类学校(技校、高职、大学)和教育培训机构专门人才供给的情况，劳动者择业意识和心理的变化情况，劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况，企业竞争对手在人力资源方面的情况等。B项属于影响企业人力资源管理的内部环境因素之一。
73.人力资源费用支出控制的基本原则不包括( )。
A.及时性 B.节约性 c.适应性 D.合理性
【答案】D
【解析】人力资源费用支出控制的基本原则包括：①及时性原则;②适应性原则;③节约性原则;④权责利相结合原则。
74.不属于审核人力资源费用预算基本要求的是( )。
A.确保人力资源费用预算的合理性 B.确保人力资源费用预算的收益性
c.确保人力资源费用预算的准确性 D.确保人力资源费用预算的可比性
【答案】B
【解析】审核人力资源费用预算的基本要求包括：①确保人力资源费用预算的合理性;②确保人力资源费用预算的准确性;③确保人力资源费用预算的可比性。
75.费用预算与执行的原则是( )、总体控制、个案执行。
A.分项预算 B.分头预算 C.分别统计 D.整体需求
【答案】B
【解析】费用预算与执行的原则是“分头预算，总体控制，个案执行”。公司根据上年度预算与结算的比较情况提出一个控制额度;大部分由人力资源部门掌握，项目之间根据余缺，在经过批准程序后可以调剂使用;对有些项目如培训费用，按使用部门进行控制，避免部门之间相互挤占而完不成各自的培训任务。
76.( )模式在企业经营预算中起主导作用。
A.收入一利润=成本 B.收入一成本=利润
c.收人=成本+利润 D.收入一成本=0
【答案】A
【解析】企业做经营预算有两种模式：①收入一利润=成本;②收入一成本=利润。这两个公式代表了两种经营思想：第一个公式说明企业在预测市场状况后，应得到总收人，首先保证股东的利益(利润)，余下的是企业生产经营成本，这主要是为了控制成本，不得浪费;第二个公式说明企业在预测了市场状况后，应得到的总收入首先扣除企业生产经营成本，对于股东的利益是剩下多少是多少。在实践中，这两个公式是交互使用的，但总趋势是“收入一利润=成本”模式在企业经营预算中起主导作用，它使企业有序经营，防止了人为的随意性。
二、多项选择题
1.工作说明书可分为( )。
A.岗位工作说明书 B.任务工作说明书
c.部门工作说明书 D.公司工作说明书
【答案】AcD
【解析】工作说明书由于所说明的对象不同，可以具体区分为：①岗位工作说明书，即以岗位为对象所编写的工作说明书;②部门工作说明书，即以某一部门或单位为对象编写的工作说明书;③公司工作说明书，即以公司为对象编写的工作说明书。后两种工作说明书也可以归为一类，统称为部门工作说明书，只是说明的范围有所不同。
2.为了使岗位工作丰富化，应考虑( )。
A.任务多样化 B.任务的整体性
c.信息的沟通与反馈 D.赋予必要的自主权
E.明确任务的意义
【答案】ABcDE
【解析】为了使岗位工作丰富化，还应注重考虑达到以下五个方面的要求：①任务的多样化;②明确任务的意义;③任务的整体性;④赋予必要的自主权;⑤注重信息的沟通与反馈。
3.动作经济原理可以分为( )。
A.工作地布置和工作条件的改善 B.工具设备设计
c.人体利用 D.细分一系列动素
【答案】ABC
【解析】动作绛济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法。动作经济原理可以分为：人体利用、工作地布置和工作条件的改善、工具和设备设计等三个方面。
4.实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括( )。
A.营造良好的企业文化氛围 B.有效的激励员工
c.为员工提供健康、舒适的环境 D.提出人员补充计划
E.保持员工有效工作的积极性、主动性
【答案】ABCE
【解析】保持职能的活动包括：①有效激励员工，始终能够保持员工有效工作的积极性、主动性和创造性，使其潜质得以充分发挥;②为员工提供安全、健康、舒适的工作环境和条件，营造良好企业文化氛围。
5.从规划的期限上看，人力资源规划可分为( )。
A.长期规划 B.人力资源费用规划
c.中期计划 D.企业组织变革规划
E.短期计划
【答案】ACE
【解析】从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划(五年及以上的计划)和短期计划(一年及以内的计划)，介于两者之间的为中期计划。
6.人力资源费用规划的内容包括( )。
A.人力资源费用的预算 B.人力资源费用的审核
c.人力资源费用的核算 D.人力资源费用的控制
E.人力资源费州的结算
【答案】ABCDE
【解析】人力资源费用计划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制等。
7.从内容上看，人力资源规划可分为( )。(2007年11月i级真题)
A.组织规划 B.企业组织变革规划
c.人员规划 D.人力资源费用规划
E.战略规划
【答案】ACDE
【解析】从内容上看，人力资源规划可分为：①战略规划;②组织规划;③企业人力资源管理制度规划;④人员规划;⑤人力资源费用计划。
8.根据狭义人力资源规划的内涵，其任务在于根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法( )，.
A.对企业人力资源的需求和供给进行预测B.使企业人力资源供给和需求达到平衡
C.实现人力资源的合理配置 D.制定相宜的政策和措施 E.有效激励员工
【答案】ABCDE
【解析】狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。
9.工作分析的目的在于( )。
A.为招聘提供依据 B.提高员工对工作的满意度
c.确定各岗位的胜任特征模型 D.为确定薪酬体系提供依据
E.为确定绩效考核标准提供信息
【答案】ACDE
【解析】工作分析的目的在于：①为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础;②为员工的考评、晋升提供了依据;③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件;④是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提;⑤为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度奠定了基础;⑥有利于员工“量体裁衣”，结合自身的条件制定职业生涯规划。
lO.工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据，实现( )。
A.物尽其用 B.适才适所 C.人尽其才 D.人事相宜
E.位得其人
【答案】BCDE ’
【解析】工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定工作说明书等岗位人事规范的过程。企业工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据，实现“位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜”。