2015年社会工作师《实务》考点归纳3
老年人的变化及社会工作的应对
一.老年人生理方面变化和社会工作的应对
1.老化带来的生理上的变化
2.老年社会工作的应对
(1)身体健康是老年人社会生活的晴雨表，社会工作者要根据老人的身体健康状况开展工作。
(2)私人问题公开化
(3)环境调适的必要性
社会工作者要帮助机构和家庭策划环境方面的调整，让老人能适应这些变化。如使用扶手、明快的顔色、印刷标志等。
二.心理方面的变人和社会工作的应对
1.老化过程中心理方面的变化
(1)智力。认知和智力功能有所减退，人处理复杂问题的速度下降。
(2)人格。老年人的性格类型一般有五种，分别是成熟型、摇椅型、防卫型、愤怒型和自怨自艾型。除了成熟型，其他的类型都需要给予不同程度的关注。
(3)记忆力。知觉速度下降，处理形成记忆的信息的能力有了改变。
2.老年社会工作的应对
(1)提供机会但尊重选择
社会工作者要肯定老年人的自我能力，积极为老人提供学习方案和活动，并鼓励他们参加。如果老人不参加活动，本着对当事人臭决权的尊重，也要尊重老人的选择。
(2)所有事放慢节奏
社会工作者要放慢节奏，给老年人时间处理他正在讲的东西。如果有必要的话，要用多种方法解释同一个信息，以强化这一信息。
(3)身体健康对心理功能的重要性
社会工作者要注意老年人的健康问题及其对活动的影响，对老人常把“情绪问题躯体化”的现象给予关注。