【编者按】精品学习网考试频道小编为大家收集并整理了“2013年社会工作者考试实务考点解析：个案管理方法的组织与运用”，供大家参考，希望对大家有所帮助。下面请看正文：
个案管理方法的组织与运用
学校社会工作的主要对象是学生。在中国，影响学生的社会生态系统包括家庭、朋辈群体、学校、社区等。运用个案管理的方法能帮助学生理清脉络，从全盘人手考虑和解决问题。
(1)个案管理的适用对象学校社会工作者进行个案管理的对象应是那些处境不利的学生。处境不利指由于处于不良的家庭环境中，或者在家庭、同伴群体中长期受不良对待，如虐待、忽视、欺负，而出现或可能出现心理、行为问题的儿童。
(2)个案管理的基本过程
①识别服务对象学校社会工作者进行个案管理的服务对象来自以下四条途径：a.班主任或者任课老师的推介;b.朋辈的推介;c.案主或者其家庭主动寻求帮助;d.社会工作者主动发掘。
②对案主的生态系统进行评估学生的基本生态系统包括社区、学校和家庭。因此，学校社会工作者在确定自己的服务对象后，应去广泛收集这三个系统的资料，评估究竟是某一系统的问题影响了案主，还是几个系统共同作用的结果，从而确定案主所需要的资源。
③评定案主的社会支持网络 学生的社会支持网络来自学校、家庭和社区三个系统。学校社会工作者的主要任务是分辨出在解决案主的问题时，哪些支持网络是可以利用的，且能被利用的程度如何。
④完成资源一社会支持网络一案主的对接 学校社会工作者应与学生及其家庭一起工作，就他们的目标和期望进行协商，并在充分考虑社会支持网络的基础上，制订出一个切实可行的工作计划，共同去探求、获得和运用所需要的资源。
⑤监管服务的运输社会工作者在与学生及其家庭共同工作的过程中，可能同时需要为他们提供专业技巧上的服务。通过这种专业技巧，帮助学生和家庭发现他们的优势所在，从而实现他们的增权。
⑥评估 包括当事人的评估和服务系统传输的评估两个方面。
(3)个案管理的基本原则
①接纳尊重，唤醒自尊包括：a.发展的观念;b.温暖的态度;c.积极的关注。
②真诚信任，良性互动真诚信任指社会工作者面对学生时保持一种真挚、诚实的态度，表里如一，开放自信，信任对方。
③维护自决，灌注希望 强调学生具有自我选择、自我决定的权利，他们有权利决定自己的未来、决定自己的走向，当然，也要为自己的选择和决定付出代价、承担责任。
(4)个案管理的注意事项 包括：①避免学校个案工作的“德育化”;②避免学校个案工作“心理化”。