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识别和处理阻抗
一 定义: 阻抗本质上是对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。
二 表现形式:1 讲话程度上的阻抗(沉默、寡言与赘言);2讲话内容上的阻抗(理论交谈、情绪发泄、谈论小事与假提问题)3讲话方式的阻抗(心理外归因、健忘、顺从、控制话题与最终暴露)4咨询关系上的阻抗(不认真履行心理咨询的安排、诱惑咨询师以及请客送礼等)
三 阻抗长生的原因:1成长中带来的痛苦(①开始新的行为问题;②结束或消除旧的行为问题);2功能性的行为失调(①失调的行为填补了某些需要的空白;②求助者企图以失调的行为来掩盖更深一层的心理矛盾和冲突;);3对抗咨询和咨询师的心理动机(①求助者只是想得到咨询师的某种赞同意见;②求助者想证实自己与众不同或咨询是对自己也无能为力;③求助者不是发自内心的求治。)
四 应对阻抗的要点:1解除戒备心理;2正确地进行诊断和分析;3以诚恳帮助对方的态度对持阻力;4处理沉默中的阻抗现象;5调整多话状态。
五 沉默的类型:1怀疑型;2茫然性;3情绪性;4思考性(咨询师最好等待,同时以微笑、目光、微微点头表示自己的关注、理解和鼓励);5内向型;6反抗性(产生的原因:1)别人让求助者来的;2)对咨询本身有偏见,不配合)。
六 处理沉默:1 重视良好咨询关系的建立;2)注意提高面谈的技巧(以上2,3,5种)。
七 多话的原因:A)与咨询师有关:(咨询师的定位、咨询内容的难以、咨询时间的多少等)
B)与求助者有关:(1宣泄型;2倾吐型;3癔症型;4表现型;5表白型;6掩饰型;7外向型)
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