【编者按】精品学习网考试频道小编为大家收集并整理了“2013年三级秘书实务重点解析：信息利用的工作程序”，供大家参考，希望对大家有所帮助。下面请看正文：
信息利用的工作程序
通过有效的方式将信息提供给利用者，实现信息的价值，具有周期性、经常性、广泛性和实效性特点。
(1)熟悉信息的内容
(2)确定利用需求
(3)确定信息利用服务的途径
(4)获取信息
(5)提供信息
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