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外企老总秘书应具备极强的抗压能力。昨日,德国某公司武汉分公司总经理秘书朱小姐说。
抗压能力就是要有超负荷工作的能力和体力,有人对工作不满时表现出极强的心理承受能力。刘小姐说,不少人认为,秘书靓丽就行,外企老总秘书只有这点是不够的,除了能够讲一口流利的英语,还必须具备良好的沟通、组织和协调能力,认真做事的态度,这些素质能增强抗压能力。
刘小姐说,外企老总出差是家常便饭,为老总准备出差所需之物等细节性事务,可检验你的抗压能力。首先要准备文件,合约书、发言稿、日程和议程的中英文版本。其次,老总的名片、名片簿、机票等物一样都不能少。若老总出国,还得准备好护照、不同币别的现金、大使馆的电话与地址、目的国的风土人情和禁忌介绍。此外秘书还得为老总准备一些私人的东西。若与老总一同出差,秘书得事先通过网站或朋友定好酒店,若不能与老总同去,还得再次确认目的地接机的人员、车辆。老板出差走得匆忙,这些东西就要得急,为了准备好,往往通宵达旦地工作。有时为了赶时间,还要办公室的同事帮忙翻译、打印。但忙易出错,老总就会严厉地批评,不会顾及你准备时间不足。
据了解,外企老总秘书往往是老总最亲近的人,日常工作中,秘书要沟通老总和部门经理之间的意见,有时还要指出老总所做工作的不妥之处。这两项工作非常需要技巧,稍不留神就容易引起几方面不满和指责,这时抗压能力显得更为重要。