秘书从业心得:专业秘书工作的十项能力

2012-12-06 17:34:32 来源:互联网 字体放大:  

【编者按】精品学习网考试频道小编为大家收集并整理了“秘书从业心得:专业秘书工作的十项能力”,供大家参考,希望对大家有所帮助。

一、有问题能自己找答案。自身参谋人员应为主管设想出合理的方法。要主管做选择题耳非是非题

二、情绪问题,能自行排解。专业秘书必须克复自身的情绪问题,力求成熟稳重。

三、不断给自己找机会。化被动为主动。危机就是转机。

四、随时准备。许多秘书抱怨加班,比老总还忙,这就违反了秘书工作的要求。主管随传随到是必须的。

五、话不多但中听。多数主管都很忙碌。没时间听闲话。所以秘书在回答前必须思考。

六、做事有分寸。做秘书最难的一件事,事揣度主管的心意。

七、凡事多观察。秘书就像气象局一样,主管及办公室的风吹草动都为你是问。

八、能设身处地的考虑。秘书是未来办公室资讯的整合者,在这个前提瞎,你所拥有的资源最多也最完整。

九、能扮黑白脸。

十、有公关能力。秘书工作会涉及的顾客服务,也就是对外涉及联络的能力。

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