2014年下半年秘书资格考试（二级）练习题一
(一)单项选择题
1、秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应
A、保证先订一方的使用
B、使参会人数多的一方满意
C、按轻重缓急安排
D、使主管满意
2、ABCD法则是秘书常用的时间管理方法，其中的C项指的是
A、重而又急
B、急而不重
C、不急不重
D、重而不急
3、如发生炸弹威胁等恐怖活动，应立即启动疏散程序，疏散时，所有窗户和门
A、应保持原状，不必管它
B、应该完全打开
C、应该完全关闭
D、应该按规定关好
(一)单项选择题
1、秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应
A、保证先订一方的使用
B、使参会人数多的一方满意
C、按轻重缓急安排
D、使主管满意
2、ABCD法则是秘书常用的时间管理方法，其中的C项指的是
A、重而又急
B、急而不重
C、不急不重
D、重而不急
3、如发生炸弹威胁等恐怖活动，应立即启动疏散程序，疏散时，所有窗户和门
A、应保持原状，不必管它
B、应该完全打开
C、应该完全关闭
D、应该按规定关好
(三)案例分析题
录像
时间：上午9点
地点：秘书办公室
人物：业务部秘书初萌 业务部经理冯建 客户王佳
必备物品：计算机、电话、分类的文件夹、记录纸、笔、杂乱物品(报纸等)
情景一(初萌办公室)
初萌身究职业装端坐在电脑前打字，办公桌上物品摆凌乱。
经理冯建推门进来：“初萌，下星期的会议通知你准备好了吗?”初萌起身：“哦，冯经理，都整理好了。”初萌在乱放的文件堆里找来找去：“您稍等啊，哪去了?哦，在这儿!给您。”拿出一张纸身递给了冯经理。
冯经理：“你的工作习惯该改改了!对了，一会儿你先给我印盒名片，要总经理那种的。还有，明天香港的孙老板到京，你再落实一下宾馆。”初萌：“好的。冯经理，下周您在上海的会要没有变化的话，我就订房间了。”
冯经理：“嗯，你去订吧。我现在有个急事要马上出去，一会儿我有个客人要来，你先帮我接待一下。”初萌：“好的，您放心吧。”
冯经理走出房间。
情景二
初萌翻找出大上海宾馆电话。
初萌：“你好!是大上海宾馆吗?”宾馆前台：“您好，我是大上海宾馆，愿意为您服务。”
初萌：“我是宏远公司。5月19号我公司订了一个套房，我们下周五到。请问房间都准备好了吗?”宾馆：“请稍等，我马上查一下。对!没问题，在1508房间。我们恭候客人的到来。” 初萌：“1508房间，谢谢，再见。”边说边记下来。
宾馆：“再见!”