| 编者按：为帮助考友们备考2011物业管理师考试，精品学习网搜集整理了物业管理师考试的重要考点，以下是2011物业管理综合能力考点：物业统计数据搜集和整理，供考友查漏补缺，预祝考生朋友们顺利通过考试！ |
一、物业统计数据的搜集-统计调查
(一)统计调查的要求、分类与标准
1.统计调查的要求：准确性、及时性、全面性、系统性。
2.统计调查的分类：
(1)按总体范围的大小分为：全面调查和非全面调查。
(2)按调查的组织形式分为：统计报表和专门调查。
(3)按搜集资料方式不同分为：直接调查、凭证式调查、询问式调查。
(4)按调查的形式可分为：统计报表、普查、抽样调查、重点调查和典型调查。
(二)统计调查方案
在调查方案中，一般包括以下基本内容：
1.调查的目的和任务
2.确定调查对象
3.调查的时间和时限
4.调查的组织工作及计划