2014年物业管理师《管理实务》第一章：物业项目项目早期介入的效果
该项目在客户口碑、经济效益和社会效益方面取得了预期效果，也成为该城市最具影响力的项目和物业服务范例。
(一)在客户口碑方面
1.推出“金钥匙”管家服务，设置亲善服务大使为业主提供贴心、便捷的服务。
2.推出绿色物业，倡导绿色环保，实行垃圾分类社区，用行为改变社区的居住环境。
3.推出邻里守望，组建邻里互动交流圈，营造融洽、和谐、温馨的亲情化社区氛围。
根据该项目客户群的特性，对物业类型、产品定位、区域环境等方面量身定制创新的服务模式和体系赢得了业主的高度认同，通过服务形象的展示也有力地推动了项目的销售。
(二)在经济效益方面
1.一期销售11万平方米全部售罄，甚至出现了抢购，也是房产销售低谷期的爆棚，随之，二期房价比一期上涨达30%，前期购房者都享受了房屋升值带来的收益。
2.房屋交付后基本无因质量返工问题，节省了大量的人力、物力成本，赢得了业主、地产公司的双重赞誉。
3.商业在业态、功能布局、交通流线方面规划完善，产品符合商业运作，减少商家进驻后的装修改造，不仅节省成本，还大大降低了违章装修的风险。
(三)在社会效益方面
1.创新的服务模式，深受业主好评及行业赞誉，当地同行纷纷前来交流学习，该小区成为当地城市建设和物业服务的样板。
2.项目一期销售成功，使建设单位的开发实力再次得到验证，促使其他物业建设单位提高了对物业管理的认识。
3.该小区物业管理的成功，为当地物业管理意识和物业管理水平的提高起到了非常积极的促进作用。
上述案例说明了物业服务的早期介入对建设单位、物业服务企业和业主都有很大的益处，是解决物业建设与物业服务衔接问题的有效手段。
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