(六)辞退、除名或开除
有下列行为之一者，根据部门经理提议，人事部提请总经理批准，解除劳动合同，给予辞退或除名，错误严重者作开除处理：
1?试用不符合录用条件;
2?严重失职、营私舞弊，造成重大损失;
3?被公安部门依法追究刑事责任;
4?不能胜任工作，经过培训或者调整岗位仍不能胜任工作;
5?患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事另行安排的工作;
6?连续旷工3天或累计旷工15天以上;
7?2个月之内4次受宾客投诉;
8?盗窃或私拿大厦物品;
9?侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害同事和上级或打架斗殴;
10?酗酒、赌博;
11?其他违反法律或治安条例的行为;
12?不服从上级指挥，拒绝上级指派的工作，经教育无效;
13?故意损坏公物;
14?贪污、挪用公款;
15?利用职务和工作之便，接受贿赂，或利用不正当手段中饱私囊;
16?擅自对外界发表有关公司的诬蔑性言论，发表有损公司声誉的言论;
17?书写匿名诬告信;
18?严重损坏单位形象;
19?记一次大过或两次小过或4次警告或一次小过两次警告处分仍无明显悔改表现。
20?其他严重违纪违章行为。
(七)取消处分
受警告以上处分一律填过失单装入档案。受处分后，本人认真吸取教训，积极努力工作，做出显著成绩者，可以撤销处分。一旦撤销处分，即可从档案撤出处分卡片。撤销处分按处分权限执行。撤销处分的最早时间：警告处分不少于1个月，记小过处分不少于3个月，记大过处分不少于6个月。有特别突出表现者，经总经理批准撤销处分的时间可以提前。
(八)处分作用期限
凡受过警告以上处分者，当年奖金不能全额享受。凡上半年受一个警告处分者，半年奖金享受30%，受记小过以上处分者奖金全免。年内受一个警告处分者，年终奖金享受70%，受记小过处分者，年终奖金享受30%，受记大过处分者，年终奖金全免。凡因改正错误表现突出而被撤销处分者，从撤销之日起的奖金发放不受影响。
四、员工的申诉权
员工有申诉的权力，凡对奖励或处分有异议者，可自宣布之日起3日内向本部门或质检办、人事部提出申诉，由大厦人事部同有关部门进行调查，并自申诉之日起30日内做出最后决定。
人事部对申诉事件未做最后决定之前仍按原决定执行。如果人事部超过30日未作答复，申诉者可直接向总经理申诉。主管部门对申诉者应以实事求是的态度慎重处理。
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