5)影响从众的因素

◆ 群体的一致性

只要群体出现不一致，无论群体规模和不同意见者的权威如何，都会使从众的比例大为下降。

◆ 群体的规模

2人的意见压力明显大于1人，3人的从众压力显著大于2人。

◆ 问题及判断标准的明确程度

问题难度与从众率的相关系数：越难从众率越高;女性从众率高于男性

◆ 个 性

被试的自我评价越高，从众程度越低。果断性越强，越倾向于不从众。在中等自我卷入、具体价值取向问题上，认知方式倾向于场独立的被试，从众率明显低于场依存的被试

◆ 个人自我卷入水平

随着自我卷入水平的增加，人们保持自己最后行为与原先判断一致的倾向也越来越强烈，因而从众的比率也越来越小。

◆ 文化差异

米尔格莱姆，挪威人的从众性总是高于法国人、美国学生的从众性高于日本学生。

3、服从——受外界压力被迫发生的行为。

1)米尔格莱姆的权威-服从实验

◆ 实验前的预测——极少被试会施加240v以上的“强电击”;没有一个人预测会超过300v;

40名精神病专家预计，加至450v的可能性只有0.1%

◆ 实验结果——服从多。40名被试中只有5人到300v拒绝再提高电压

2)服从的原因

◆“合法权力”——社会角色关系决定，战争中人性的丧失，服从命令是士兵的天职

◆“责任转移”——通过电话控制被试时，只有22%的被试一直服从到最高电压。独处增加了被试对行为的自我责任意识。

◆ 归因——没有别人在场，更容易使人将行为责任归于自己本人，从而拒绝服从。

3)影响服从的因素

◆ 他人的支持

◆ 行为后果的反馈(服从% )——间接反馈> 声音反馈 > 身体接触

◆ 个性与道德发展水平

4、依 从

1)依从的定义

2)“登门槛”效应与技术 、3)低球技术(low-ball technique)

◆ 登门槛技术与低球技术的作用原理：人需要在同自己发生交往的人面前维持一个一致的社会形象，一旦接受了一个要求，拒绝别人要求的困难也就明显。

4)“留面子效应”——人们在拒绝了一个很大的要求之后，对较小要求的接受性增加的现象。

5、社会助长与社会干扰

◆由于他人在场或是由于与他人一起活动，而导致行为效率提高的现象称为“社会助长”(social facilitation);与之相反的情形则称为社会干扰。

6、社会惰化(Social liafing)

1)群体一起完成任务时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象，称为社会惰化。

2)社会惰化的调查研究

前苏联，1%的自有耕地生产了27%的农产品。匈牙利农民在13%的自有耕地上生产出了全国1/3的农产品。中国改革的起点：农村联产承包责任制。社会惰化现象在东西方文化背景下均存在(D.Myers.1983)

3)社会惰化的原因

个人的评价焦虑减弱，使个人在群体中的行为责任意识下降，行为动力也相应降低。

4)减少/避免社会惰化作用

◆ 群体成员之间的关系密切;◆ 工作本身具有挑战性，能激发人们的卷入水平;◆以群体整体成功为目标的奖励引导;◆ 群体的团队精神，鼓励个人努力;◆ 个人相信：群体成员也象自己一样努力

7、群体极化 Group polarization

1)定义

2)关于群体极化的研究确证

群体讨论明显使法国学生对总理的积极态度得到加强，原来对美国人的消极态度强度变得更大;梅厄斯等，1970，中学生，讨论种族偏见问题后，高偏见组的偏见更大，低偏见组的偏见更小。

◆日常生活中的社会极化：社会心理学的研究表明，不同大学中的亚文化，会显著由于大学内部特征共同的同学之间的相互作用而加强，使学校之间的差异加大。