2)信息的性质

◆社会特征

社会角色——预言其言行，确定其行为意义及行为的适当性。

◆心理特征

人们在交往中会根据对象的“人际关系”特征和“智力特征”来对人进行归类(Rosenberg,1968)。

◇在人际交往中具有积极定向意义的心理特征：

人际关系特征：有帮助的，真诚的，宽容的，好交际的，幽默的;

智力特征：科学的，果断的，灵巧的，聪慧的，有坚持性的;

◇在人际交往中具有消极定向意义的心理特征：

人际关系特征：不幸的，自负的，易怒的，令人厌烦的，不合群的;

智力特征：愚蠢的，浅薄的，犹豫的，不可靠的，笨拙的。

3、个人好恶估价是对人印象形成的主要依据——影响印象形成的主观因素

◆ 觉察者的情绪状态

◆ 投射作用——由于自己的需要和情绪倾向，而将自己的特征投射到别人身上的现象。

投射作用使人们把自己具有的东西看成是别人也具有的——例：“以小人之心度君子之腹”。

三、社会判断(略)

信息收集、取样、选择与综合、判断

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