35. 公正性期待(霍曼斯)

公正性期待，是指由个人在过去行动中所付费用和所得报酬之间的比例关系构成的主观期待。个人在当前或今后的行动中依然期待着这一比例关系在同样情况下的再现。若他实际所得少于这一期待时，就会感到不公正，产生相对剥夺感。公正性期待普遍存在于社会交换过程中。

36. 前台与后台(戈夫曼)

戈夫曼认为，人们表演的区域有前台和后台之分。前台是人们正在进行表演的地方，后台则是为前台表演作准备的、不想让观众看到的地方。人们在前台的行为举止与后台是不一样的。一般说来，应防止观众进入到后台来，而且，在前台也必须防止那些与演出无关者进入到表演中来。

37. 戏剧论(戈夫曼)

戈夫曼集中研究了在社会机构内发生的互动。他将社会机构比作一个舞台，认为人们都在这里登台表演。由于戈夫曼把人们的活动比作剧院里的演出，从戏剧的角度研究社会互动，因而，他的理论被成为“戏剧论”。

戈夫曼认为，在这种表演中，我们都非常关心和试图控制自己给他人的印象，我们通过言语、姿态、手势等表现来使他人形成我们所希望的印象。因此，这是我们在为别人制造着“情境定义”。戈夫曼将这个过程称为“印象管理”。他认为，在互动中，个人的行为由满足自己的需要转变为满足他人的需要。

戈夫曼认为，为了实现印象管理，人们就要运用一些手段、工具来装点门面。对此他还作了一些区分。首先要有外部设施，其次要有个人的装扮。他还将个人的装扮分成两部分，一是仪表，这是人们身份的外部标志，二是举止，这是人们扮演角色时出现出来的行为。

戈夫曼认为，人们表演的区域有前台和后台之分。前台是人们正在进行表演的地方，后台则是为前台表演作准备的、不想让观众看到的地方。人们在前台的行为举止与后台是不一样的。一般说来，应防止观众进入到后台来，而且，在前台也必须防止那些与演出无关者进入到表演中来。

因此，戈夫曼指出，成功的形象管理需要整个剧组进行合作

根据表演者目的不同，表演可分为“误解的表演”和“神秘的表演”。误解表演的目的是通过表演给人一种错觉。神秘的表演是故意与别人保持一定距离，给人一种神秘的现象，使别人产生崇敬的心理。

戈夫曼的研究是以符号互动论关于:主体我、客体我、镜中我和情境定义等思想为理论前提的。他从戏剧表演的角度进一步发挥了这些思想。他认为，想让表演顺利进行下去，就必须实现剧组和观众之间的合作。因此，表演者的“自我”并不是一个完全独立的、不依赖于他人的自我。演出必须包括情境定义的涉及，其中自我概念是重要组成部分。

在表演中，会有一种“表现出来的自我”，这是观众根据演员的表演而得出的印象，被成为“强加给他的自我”。这种强加给的自我是舞台、表演等情境的产物，是所有参加表演人员的共同活动的产物。不管这个自我是否真实，它都是互动的关键。

在演出中，如果这个表现出来的自我不能令观众信服或引起观众怀疑，那么，互动过程就可能被破坏，社会机构中直接的、间接的系统就会出问题。同样，对于表演者本人来说，自我被别人怀疑，也会导致他个人的解组。

但是，在日常生活中人们很少直接对表演者提出挑战。这是因为，在社会互动中，互动双方对于维持相互之间的身份共同承担着责任，一方的失败意味着另一方的活动也无法顺利进行。

38. 反功能(默顿)

功能主义者不应假定所有制度化行动模式都具有促进系统调适的后果。被分析的项目很可能具有减少系统调适的后果，即反功能。默顿第一个在功能分析方案中明确引进反功能的概念，从而大大拓宽了功能分析领域。过去人们只研究制度的积极方面(整合、均衡)，而忽略了它的消极方面(紊乱、问题、

干扰)。但实际上，社会只是在一定时期而非所有时期保持平衡，反功能概念明确的重申了过去所忽略的方面，把人们的注意力引向探求社会变革的原因。默顿指出，对反功能的研究应当放在历史的(时间的)框架中进行，任何项目都可能有连续性的多重后果，应当引进时间的维度对这些后果进行观察。反功能可能在短时期内暴露，也可能是某种长期的后果。反功能概念的提出，推翻了以往功能分析中暗含的功能普遍性假设。

39. 潜功能(默顿)

潜功能指的是没有被预料也没有被认识的客观后果。默顿指出，过去的研究重点集中于显功能分析，这种对潜功能的忽视损害了功能分析方法，并开列了研究潜功能的五点方案:

1 潜功能是怎样发挥作用的?是否依参与者的意识而改变其作用方式?

2 对参与者来说，功能潜在性意味着什么?参与者所不了解的是机制还是后果?

3 为什么参与者不了解这一后果?

④ 潜功能是对谁而言的?是部分参与者还是全体参与者?

⑤ 我们所分析的是哪一个后果?是直接后果还是间接后果?

默顿认为，可以通过对这五个问题的回答推动潜功能分析的深化。它把潜功能分析列为功能分析方法中最重要的环节之一。