21. 下列说法错误的有( )
A.规范承诺高的员工可能随时跳槽
B.继续承诺高的员工有明显的功利之心
C.情感承诺高的员工干劲充足
D.规范承诺高的员工在应尽的义务方面，不会表现出太多的热情
[答案]:A
22. 影响规范承诺的最关键因素不包括( )
A.组织对规范承诺的要求程度
B.员工的个性特点
C.员工所受教育类型
D.个体对组织的投入状况
[答案]:D
23. ( )是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。
A.人力资源
B.人力资源管理
C.人事管理
D.人力资源管理者
[答案]:A
24. 以下哪个不是人力资源与其他资源共有的性质( )
A.物质性
B.可用性
C.有限性
D.开发性
[答案]:D
25. 斯柯特的两个维度是( )
A.人性观和环境观
B.人性观和财富观
C.道德观和财富观
D.环境观和发展观
[答案]:A
26. 企业管理历史的划分，不包括下列哪个阶段( )
A.古典管理
B.人际关系管理
C.科学管理
D.风险管理
[答案]:D
27. 以下哪个不是人力资源管理的功能( )
A.吸纳
B.创新
C.开发
D.激励
[答案]:B
28. 为实现科学管理，确定完成各项工作所需的技能与责任，完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是( )。
A.工作分析
B.工作说明
C.工作设计
D.流程再造
[答案]:A
29. ( )与访谈法具有极高的互补性，二者结合使用，是目前工作分析的主流方法。
A.问卷法
B.观察法
C.文献分析法
D.工作实践法
[答案]:A
30. ( )是完成某种作业所具备的心理、生理特征( )
A. 技术能力
B.作业能力
C.经验
D.身体特征
[答案]:B