4 常见问题

ChemistDirect中文站和英文站产品有什么区别

Chemist Direct中文网站是Chemist Direct专门面向中国客户而建立的，由Chemist Direct在澳洲仓库直邮到中国，所出售的产品与英文站并无区别。ChemistDirect英文网站与中文网址独立运营，具体英文站的相关事宜请联系英文客服给您更准确的答复，谢谢!您可以发送邮件到support@chemistdirect.com.au 进行咨询。

下单后何时发货

身份验证通过后，我们将在1-3个工作日内为您打包发出，如订单未及时发货，您可以来信咨询情况。

订单发货后您会收到一封发自Chemist Direct的系统邮件，届时可以登录“我的账户”-“我的订单”，在已发货的订单下会显示物流公司及发货单号，预计7到14个工作日配送到您的中国地址，若中国海关清关速度缓慢配送时间会稍有顺延;

物流追踪查询网址：输入运单号到http://www.ucsus.com/cn/或http://www.ems.com.cn/跟踪查询。包裹查询需由承运商后台系统操作，如有任何跟踪问题，请邮件到ucs@ucucs.com

税费如何计算

按海关规定，若税费(税费=不含税价格*件数*对应税率)低于50元人民币可以免征，若超过50，UCS系统会自动邮件和短信通知您进行缴纳。为了减少您的税费负担，请控制订单金额并酌量购买化妆品。为了减小包裹被海关退回的风险，CD建议每笔订单化妆品数量不超过8件。

如何查询物流

下单成功后，您可以登录到“我的订单”中查看已下单的订单状态，已付款订单发货后，您会收到一封发自Chemist Direct 的系统邮件，邮件内含相应的国际运输单号，您可以到UCS合众速递网站查询订单状态。

物流追踪查询网址：输入运单号到http://www.ucsus.com/cn/或http://www.ems.com.cn/跟踪查询。包裹查询需由承运商后台系统操作，如有任何跟踪问题，请邮件到ucs@ucucs.com

奶粉是否限购?

ChemistDirect中文站暂时没有购买金额限制，但根据中国海关政策以及与合众物流签署的相关协议：奶粉限制每个订单最多购买2罐，若您需要购买多罐奶粉或其他产品，请分开多个订单购买;

ChemistDirect中文站目前对同一收货人所下订单数量没有限制，但是物流在配送时会分批送往中国错峰报关以避免退运，建议您可以使用不同的收货人下单。

ChemistDirect澳洲线上药房现有新会员优惠，注册即享5澳元无限制现金券，可在成功登录后，在“个人中心”—“我的优惠券”中查看，过期无效>点击注册http://cn.chemistdirect.com.au/customer/account/create/

以上就是澳洲ChemistDirect海淘攻略的全部内容。

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