为考生提供优质服务

湖南省教育考试院要求各地在考试的组织管理过程中，既要严格，更要关爱，始终坚持以人为本，努力为考生提供更加细致周到的服务，创造更加有利的条件和环境，让考生安心参考、顺利参考。全省各级各有关部门为保障高考的顺利进行，都正在积极行动，重点做好治安巡逻、交通秩序、电力保障、噪音控制等方面的工作，努力消除影响考试进行的一切不利因素。

2014年高考时间适逢周末，各地交通管理部门将加强交通流量分析，做好道路和考点周边的交通疏导和维护工作，为考生开辟“绿色通道”，确保考生方便出行、顺利参考。同时，省教育考试院要求各考点认真开展校园治安专项整治，成立治安巡逻组，实行24小时巡逻，杜绝校园安全事故的发生;精心做好保障服务工作，考点内的各种标识和指示要清楚醒目，饮水、降温、防暑和通风设备要到位，安排好考生的食宿及休息场所，特别要注意食品卫生安全，杜绝食物中毒事件。各学校将做好运送考生车辆的选派工作，保证车辆安全行驶，确保考生安全准时参考，特别是注意为残疾人参加考试提供便利;考前将《考生守则》和《考生答题须知》发给考生，人手一份，并切实做好考生的考前教育和心理疏导工作。