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2015-08-26
“比如近些年互联网发展速度很快,2014年底中国互联网网民达到6.48亿,互联网经济占GDP的比重达到7%。”采访中,人力资源部相关负责人表示,发达的网络和庞大的网民基数带动了网购的发展,而快递行业便在此环境下得以蓬勃发展。
2015年1-7月,我国快递服务企业业务量累计完成超过百亿件,这背后自然离不开快递员的辛勤工作。然而,多年以来“快递员”并未纳入国家确定的职业分类,以至于这一领域的工作者长期处于“黑户”状态,得不到应有的认可。不过,此次2015版《大典》新增了快递业中快递工程技术人员、快递员和快件处理员3个职业,13个工种。“快递小哥”从此也有了“名分”。
同样与网络发展相关的服务岗位还有“信息通信网络测量员”和“网络信息安全管理员”。他们一个侧重技术层面,为用户进行通信系统故障测试、维修,保障网络的通畅;一个聚焦网络上呈现的内容及舆论动态,及时做好信息安全管理与舆论动态分析。
“舆情监测就像新闻报道的B面,新闻报道是用第一手情况直击社会现实,而舆情监测则是用第二手的网络数据来还原社会意见。”朱海峰是徐州某家网络舆情监测公司的管理者,提起这个工作,他表示绝不是外界谣传的“删帖”那么简单。
“通过舆情监测,我们可以了解网友对某一现象、事件甚至产品的看法以及下一步的行动,在大数据的分析处理下形成分析报告,供政府部门、企业在制定方案时做参考。”
此外,日渐丰富的文化产业带火了演出、出版、影视、娱乐、美术、文物、体育等市场,“文化经纪人”的职业便应运而生。对于相关业务的咨询、投诉、下单、安排事项要求的不断细分,也让各种行业甚至各大企业都有了自己的话务平台,由呼叫中心服务员来处理各种需求。
不过,第三产业的整体繁荣也让部分服务行业的岗位走向“消亡”。例如在1999年版的职业分类大典中,“餐具清洗保管员”还是一个被认可的正式职业,主要在餐厅负责餐具、厨具、酒具等清洗、消毒、保管工作。如今,随着餐饮业的迅速发展,尤其是更多的门店、更快的翻台率意味着传统的餐具清洁方式已无法满足高效快速的要求。于是,餐具的集中消毒开始出现,大小饭店里餐桌上摆着包有密封薄膜的餐具已是司空见惯。
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