2、假如你是一名执法民警，有人反映在你的管区内很乱，你会如何处理?

【试题分析】这是一道计划组织协调题，兼有情景处理在其中。该题与实际工作联系紧密，可以考察考生的情景处理能力和计划组织协调能力，同时也考察考生的工作态度和工作作风，看考生是否脚踏实地及是否尊重群众。

【解题思路】解答该题，首先就是对于反映情况的人要做出感谢，并认真听取，之后展开调查研究，并根据实际情况提出对策解决问题，最后总结一下即可。

【参考答案】作为一名执法民警，应该做好自己管区内的社会治安工作，保障管区内企业和居民正常生产和生活的顺利进行以及人员的生命财产安全，为大家创造一个良好的环境。

如果有人反映在我的管区内很乱，我会感谢其对我们工作的关注，认真听取其反映的情况并做好记录，向其保证我们会立即对其反映的情况进行调查并结合实际做出整改。

之后我会组织一个工作小组，在管区内进行一次综合性调查，既调查其反映的情况，也调查其没有注意到但是我们在工作中应该注意并解决好的问题;与实地调查相结合的是我会召开一次座谈会，请管区内企业和居民派出代表参与座谈，向代表们汇报我们的调查结果并请代表们反映其他的我们需要注意并解决的问题，然后集思广益，听取代表们的整改意见和建议。会后，我会对实地调查和座谈会上了解到的情况进行分析，分析这些情况产生的原因及我们工作中的不足，结合代表们的意见和建议采取有针对性的措施，争取用最短的时间解决好管区内社会秩序乱的问题，同时做好长效机制建设，确保管区内能够长治久安。

作为一名执法民警，要做好管区内的工作，必须积极听取管区内居民的声音，警民携手，共同努力，才能做好工作，营造一个和谐安康的社会环境。

执法民警的工作与老百姓息息相关，要做好本职工作，必须注意要善于倾听民声、了解民意，而不能闭门造车。解决题中所说问题，在被动收到反映时，要尊重反映情况者，耐心倾听，之后要变被动为主动，与实地调查情况相结合，还要主动了解居民对管区治安情况的意见和建议，才能更好地了解情况并提出对策。如果不了解民意，即使真心想把工作做好，也可能事倍功半。

3、你所报考的职位有三个人同时进入面试，其中一个对你说：另外那个是通过不法手段进入面试的，对此谈谈你的看法。

【试题分析】这是一道情景压力试题，主要考察考生面对考场压力的应变能力。同时也考察考生对于一些问题是否有成熟理性的看法，考生回答时要注意措辞，避免偏激。

【解题思路】本题的答题思路就是考生应该做好几次表态，一是对那位告诉自己情况的考生，对于他的这一行为，自己的态度怎样;二是对于那位被指以不法手段进入面试的考生，自己对于该行为以及对于该考生的态度怎样;三是对于考试组织者，自己的态度怎样;最后再表态，自己相信公务员考试的公开、公平、公正性。

【参考答案】我想这个人对我说这样的话，可能是道听途说了一些事情，并因此对另外的那个考生产生了一些不满和怨气，对于他的这种心情，我是理解的，但是对于这件事情，我应该理智、冷静地看待：

第一，公务员考试要求公开、公平、公正，通过不法手段进入面试的作法是错误的，我个人不会这样去做，也坚决反对别人这样去做;第二，但是对于他所说的情况，可能只是道听途说的，没有证据证明，甚至可能不符合实际，因此我不会轻易相信，也不会对那位考生产生任何不满、怨气和偏见，而是保持一颗平常心，积极备考，和几位考生一起公平竞争;第三，公务员考试是很严格的考试，相信有关考试组织部门及考官会以严肃认真的态度来对待这次考试和广大考生，会认真履行好自己的任务和职责，即使真的有人以不法手段进入面试，相信考官们还是会保证考试的公开、公平、公正的。

就我而言，我很重视这次考试，做了认真地准备，我相信考试组织者会给我一个让我公平竞争、展示自我、实现我的人生价值的舞台。

面对情景压力试题，考生要做到处变不惊，以平和、积极心态应对，不要被题中所说情况牵着鼻子走，而是给出自己独立的认知和判断。对于可能存在的不良社会现象，也要冷静分析，客观评价，心态积极。重要的是要向考官表明，相信公务员考试的“三公”性，并相信自己的能力，自己不会因为这种情况出现而受到影响。

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