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内蒙古2011政法干警面试热点:网上购物消费维权

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2011-09-30

第一,网上购物之前消费者要认真选择专业购物网站,核实该网站是否具有通信管理部门颁发的经营许可证书,避开山寨购物网站。

第二,要选择信誉好的网上商店,针对目前部分网上商店恶意炒作自己,刷高信誉欺骗消费者的行为,可以通过查看购物网站的论坛评论和网上商店的销售记录来鉴别,避免受骗。

第三,在选择商品时,认真阅读交易规则和附带条款,不要被不合理的低价诱惑。

第四,支付方式最好选择三方支付等较为安全的支付方式,减少风险较大的现金转账支付等方式。

除了消费者自身做好自我权益的维护、提升自身的鉴别能力的同时,政府还应多管齐下,从根本上整理网购造假的行为:

第一,应加强网络管理和网络监督,采取网络开店实名制。以此来遏制部分商家的欺诈行为。

第二,应运用技术手段进行监控和溯源,以保证消费者受到侵害时,可以追查本源,保证消费者的个人利益。

第三,加大对销售商的教育和引导,树立诚信意识,提高服务质量,守法经营,合法盈利。

最后,我相信,通过我们全社会的共同努力,一定能够保证人民群众充分享有改革发展的优秀成果,营造一个和谐、放心的网购环境。

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