2014国家公务员地税系统面试真题解析(6月29日湖北)

【题目1】有人说，现在社会缺少表面的批评和背后的赞扬，你怎么看?

【试题类别】综合分析类试题

【考查要素】综合分析能力、看待问题及观点的全面性和深刻性

【参考解析】

众所周知，批评指出错误使人进步，赞扬给予力量让人再接再厉。然而，有人说现在社会缺少表面的批评和背后的赞扬，这反映了在当今快节奏的生活中，大家很少正面指出别人的错误以及在背后表扬他人。我为人表面的批评和背后的赞扬对于工作和生活都是至关重要的。

第一，古人曾说：“当局者迷，旁观者清”。因此，自己不能真正认识到自己的缺点和错误，他人的批评和指正是我们改正缺点取得的进步的指明灯。一个人如果固步自封、不肯接受批评和指正，那就会取得进步，只能原地踏步甚至退步。

第二，我们都知道尺有所短寸有所长，每个人都有独特的一面。因此，在工作和生活中，我们应该看到他人的优点和长处，汲取长处弥补自己。对于他人的优点要多给予赞扬，如果一个人吝啬表扬他人，那么就会不会取得进步。

第三，表面的批评和背后的赞扬对于一个企业来说，同样很重要。消费者对于企业的批评是它进步的源泉，因为只有知道了哪里有问题，才知道改进的方向。当然企业如果做得好，得到消费者的赞扬，那么这将是他不断前进的动力，以做出更好的服务。

但是，我们知道任何事情有一个度，所以批评指正他人的错误时，要考虑他的承受能力，不要因为太过严厉而适得其反;同样我们赞扬别人的优点时也不要太过夸张，以免过于骄傲而迷失了方向。

作为一个基层的工作人员，在今后的工作中，虚心接受人民群众的批评指正，努力改正自身缺点;工作中对于表现优秀的人和事及时给予表扬，以求再接再厉。争取做一名合格的人民公仆。

【题目2】你在秉公执法中遇到执法对象的阻止，网络有谣言，有人说你暴力执法，领导也批评你，你怎么办?

【试题类别】应急应变类试题

【考查要素】应急应变能力、解决问题能力

【参考解析】

秉公执法是对每一个执法人员最基本的要求，然而，如果执法过程中遇到题目中的情况，有人阻止，同时网上有人造谣，领导还批评我，我的心情会有一点低落。但是我不会让这种心情影响我的工作，我会及时调整心情、积极解决这个问题。

第一，我会第一时间联系网上制造谣言者，向他了解说我暴力执法的原因是什么。如果是因为，对当时执法过程中的态度以及方式方法有误会的话，那我会向他解释清楚当时的具体情况，得到他的理解后，希望他删除网上的谣言并作出一个声明，说明此事只是一个误会。

第二，如果这名造谣者执意不肯删除谣言，那我就想他说明他这么做的后果是恶意中伤，为了维护单位的形象我会义不容辞的拿起法律武器维护自己的权利。并在事情处理好后，发表声明把此事的结果发布出去，一澄明试听。

第三，在事情完全处理好以后，我会把处理结果向领导汇报，并虚心接受领导的批评。

作为一个执法人员，在今后的工作中，不但要做到秉公执法，而且在工作的过程中要注意自己的工作态度和方式方法;同时还要关注网上关于本单位的报道，以免不实谣言影响了公众的试听。

【题目3】红楼梦中说，世事洞明皆学问，人情练达即文章。你怎么看?

【试题类别】综合分析类试题

【考查要素】综合分析能力、看待问题及观点的全面性和深刻性

【参考解析】

《红楼梦》中第五回有一幅对联“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”，此联告诫我们要了解世情社情人情，能够处理好人与人之间的关系，和谐共处。

良好的人际关系是我们幸福生活和顺利工作的助推力，是我们构建社会和谐必不可少的基础，能夯实我们的社会核心价值观的建设。它能营造一个良好、安宁的社会氛围，能提高我们工作的效率。这就需要我们在日常生活中要不断地学习，向领导学习他的大局观，全局意识;向同事学习他的办事经验;向书本学习，将理论与实践相结合。在工作与生活中，要有“见善如不及，见不善如探汤”的自觉性，时时刻刻做到自省，自查，自纠。

习近平总书记曾说过“理想信念是共产党人的精神之钙，如要没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会‘缺钙’，就会得‘软骨病’”。这个理想信念指的就是“为人民服务”的精神。这就要求我们在处理人情世情时，也必须要牢记我们的为人民服务的宗旨，是人民公仆的使命，始终将与人民群众的关系放在首位，将人民群人的利益装在心里，将群众路线的精神深入骨髓。

这就要求我们要做到：

第一、为民服务永无止境。习近平总书记说“教育实践活动有期限，但贯彻群众路线没有休止符，作风建设永远在路上。”指的就是要求我们在平时的工作中，时时谨记自己是一名公务人员，要始终将人民群众的利益作为我们工作的出发点和落脚点，始终将人民答应不答应，高兴不高兴，答应不答应作为衡量我们政府的唯一标准，始终将与人民的“鱼水情”作为我们人情世情处理的最高要求，做到人民满意的我们一定去做，人民不满意的我们一定不做，切实打造人民满意的政府。

第二、为民务实永无止境。“空谈误国，实干兴邦”，这要求我们不仅要有中华民族伟大复兴之梦，还要脚踏实地做事，从小事做起，从琐事做起。一要苦干，苦干是一种态度，有为人民服务的意识，勇于向前。苦干是一种状态，要有“逢山开路，遇水搭桥”的勇气。二要巧干，“遇万难还须放胆，破困局仍需智慧。”这就提醒我们在工作中创新工作方式，因地制宜，因人而异，才能顺应时代的发展，构造我们的创新型政府。

唯有我们将人民放心头，唯有我们将群众关系摆前排，只有人民利益重于泰山时，我们才能真正地做到共产党人的“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”